Цель. Процесс непрерывного совершенствования Элияху Голдратт
Écouter et lire
Entrez dans un monde infini d'histoires
- Lire et écouter autant que vous le voulez
- Plus d'un million de titres
- Titres exclusifs + créations originales Storytel
- 14 jours d'essai gratuit, puis 9,99 € par mois
- Annulation facile à tout moment
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
- De
- Avec :
- Éditeur
- 53 évaluations
4.6
- Durée
- 13h 54min
- Langue
- Russe
- Format
- Catégorie
Documents et essais
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.
© 2019 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Livre audio): 9785961426281
Date de publication
Livre audio : 21 mai 2019
D'autres ont également apprécié ...
- Критическая цепь Элияху Голдратт
- От нуля к единице: Как создать стартап, который изменит будущее Питер Тиль
- Жесткий менеджмент: Заставьте людей работать на результат Дэн Кеннеди
- Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей Ицхак Адизес
- Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует Ицхак Адизес
- Стили менеджмента — эффективные и неэффективные Ицхак Адизес
- Выбор. Правила Голдратта Элияху Голдратт
- Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы Филип Котлер
- Экономика всего. Институты и общество: жизнь по правилам и без Александр Аузан
- Искусство трейдинга: Практические рекомендации для трейдеров с опытом Ренат Валеев
- Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний Масааки Имаи
- Шпаргалки для боссов: Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте Тимур Горяев
- Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей Дмитрий Норка
- Фокус: Достижение приоритетных целей Стивен Кови
- inDriver: От Якутска до Кремниевой долины. История создания глобальной технологической компании Арсен Томский
- Жесткие презентации: Как продать что угодно кому угодно Дэн Кеннеди
- Переговоры. Полный курс Гэвин Кеннеди
- E-commerce: Как завоевать клиента и не потерять деньги Алексей Казакевич
- Как играть и выигрывать на бирже. Психология. Технический анализ. Контроль над капиталом Александр Элдер
- Agile: Оценка и планирование проектов Майк Кон
- Не потеряй! О чем умолчал "папа" Кийосаки? Философия здравого смысла для частного инвестора Исаак Беккер
- Жесткие продажи: Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах Дэн Кеннеди
- Карьерное преимущество: Практические рекомендации Стивен Кови
- Техника продаж крупным клиентам Радмило Лукич
- Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут Роб Фитцпатрик
- Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов Каролин Франкенбергер
- Лидерство на всех уровнях бережливого производства: Практическое руководство Йорго Трахилис
- La femme de ménage - Tome 1 Freida McFadden
4.3 - La femme de ménage voit tout - Tome 3 Freida McFadden3.4
- La psy: Elle connaît tous vos secrets, découvrez les siens ... Freida McFadden4.7
- Les Secrets de la femme de ménage - Tome 2 - Prix Babelio 2024 Polar et Thriller Freida McFadden4.8
- La Prof Freida McFadden4.4
- La femme de ménage se marie - Tome 4: Une nouvelle de Freida McFadden Freida McFadden2.3
- Le Mur invisible Haushofer Marlen4.7
- Harry Potter et l’Ordre du Phénix J.K. Rowling5
- Captive 2 Sarah Rivens4.5
- Harry Potter et la Coupe de Feu J.K. Rowling4.7
- Lakestone, tome 1 Sarah Rivens5
- Harry Potter et le Prince de Sang-Mêlé J.K. Rowling5
- Steamy : Arthur, qui est moche Joy Majdalani4.8
- Le couple d'à côté Shari Lapena3.6
- Captive Sarah Rivens3.3
L’offre Storytel :
Accès à la bibliothèque complète
Mode enfant
Annulez à tout moment
15 heures
Pour accompagner vos loisirs
30 jours gratuits
1 compte
15 heures/mois
30 heures
Pour vos trajets quotidiens
30 jours gratuits
1 compte
30 heures/mois
45 heures
Pour écouter tous les jours
30 jours gratuits
1 compte
45 heures/mois
Liens utiles
Langue et région
Français
France
