De fyra disciplinerna för exekvering Sean Covey
Écouter et lire
Entrez dans un monde infini d'histoires
- Lire et écouter autant que vous le voulez
- Plus d'un million de titres
- Titres exclusifs + créations originales Storytel
- 14 jours d'essai gratuit, puis 9,99 € par mois
- Annulation facile à tout moment
Kundupplevelse – Varför vissa organisationer lyckas… och andra inte
- Par
- Avec :
- Éditeur
- 63 Évaluations
3.7
- Série
51 of 129
- Durée
- 31min
- Langues
- Suédois
- Format
- Catégorie
Biographies
Detta är en sammanfattad version av boken ”Kundupplevelse” av Daniel Ewerman, utgiven på Volante förlag 2015.
EN KUNDUPPLEVELSE är mycket mer än bara ett vänligt bemötande eller att få hjälp så fort som möjligt. Upplevelsen byggs upp av skillnaden mellan kundens förväntningar och vad kunden upplever att du verkligen levererade. Överträffar du förväntningarna ökar chanserna rejält för att kunden väljer dina tjänster igen. Lyckas du riktigt bra kan det hända att hon rekommenderar dig till andra. Varför ska man investera i en bättre kundupplevelse? Det snabba svaret lyder: För att det ger mer intäkter och mindre kostnader.
Storytel Brief – Stora idéer i kortformat
© 2018 Storytel Brief (Livre audio ): 9789178174645
Date de sortie
Livre audio : 23 mars 2018
Mots-clés
D'autres ont également apprécié ...
- Kortare, färre och bättre möten Christopher Papastefanou
- Lyckas som förstagångschef Daily Bits Of
- Många mejl och liten inkorg Christopher Papastefanou
- Resultat, lönande ledarskap Maria Lilja
- Så blir ditt team framgångsrikt Daily Bits Of
- Vetenskapen bakom kreativitet Daily Bits Of
- Maxa snacket så når du framgång genom digital kommunikation Karin Zingmark
- Skräddarsy ditt jobb så att det passar dig bättre Daily Bits Of
- Bli en bättre mötesledare Fredrik Bauer
- Mer än hjärna! : Jobba smart och må bra Anna Zetterberg
- Lär dig förutse det oförutsägbara Daily Bits Of
- La femme de ménage - Tome 1 Freida McFadden
4.3 - Les Secrets de la femme de ménage - Tome 2 - Prix Babelio 2024 Polar et Thriller Freida McFadden4.8
- La femme de ménage voit tout - Tome 3 Freida McFadden3.2
- La psy: Elle connaît tous vos secrets, découvrez les siens ... Freida McFadden4.6
- La Prof Freida McFadden4.3
- La femme de ménage se marie - Tome 4: Une nouvelle de Freida McFadden Freida McFadden2.3
- Captive 2 Sarah Rivens4.5
- Harry Potter et la Coupe de Feu J.K. Rowling4.7
- Le Mur invisible Haushofer Marlen4.8
- Captive Sarah Rivens3.3
- Harry Potter et l’Ordre du Phénix J.K. Rowling5
- Lakestone, tome 1 Sarah Rivens5
- Steamy : Arthur, qui est moche Joy Majdalani4.8
- Harry Potter et le Prince de Sang-Mêlé J.K. Rowling5
- Harry Potter et la Chambre des Secrets J.K. Rowling5
L’offre Storytel :
Accès à la bibliothèque complète
Mode enfant
Annulez à tout moment
15 heures
Pour accompagner vos loisirs
30 jours gratuits
1 compte
15 heures/mois
30 heures
Pour vos trajets quotidiens
30 jours gratuits
1 compte
30 heures/mois
45 heures
Pour écouter tous les jours
30 jours gratuits
1 compte
45 heures/mois
Liens utiles
Langue et région
Français
France
