4.5
37 of 190
Ekonomi & Bisnis
Ontdek hoe je business succesvoller wordt door te excelleren in service.
MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek.
OVER DIT BOEK Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden?
Excelleren in Service beschrijft de tien belangrijkste veranderingen die organisaties maken om duurzaam succesvol te zijn door te excelleren in service.
Dit organisatorische omdenken gaat over het design van de dienstverlening, de strategie, bedrijfscultuur, innovatie en over de operatie.
Met ruim 120 praktijkvoorbeelden is Excelleren in Service een robuuste roadmap om concreet en fundamenteel werk te maken van excellente klantgerichtheid.
INTERESSES • Klanten • Klantenservice • Hospitality • Dienstverlening • Bedrijfscultuur • klantrelaties
© 2022 Bookora (Buku audio ): 9789462554795
Tanggal rilis
Buku audio : 19 Januari 2022
4.5
37 of 190
Ekonomi & Bisnis
Ontdek hoe je business succesvoller wordt door te excelleren in service.
MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek.
OVER DIT BOEK Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden?
Excelleren in Service beschrijft de tien belangrijkste veranderingen die organisaties maken om duurzaam succesvol te zijn door te excelleren in service.
Dit organisatorische omdenken gaat over het design van de dienstverlening, de strategie, bedrijfscultuur, innovatie en over de operatie.
Met ruim 120 praktijkvoorbeelden is Excelleren in Service een robuuste roadmap om concreet en fundamenteel werk te maken van excellente klantgerichtheid.
INTERESSES • Klanten • Klantenservice • Hospitality • Dienstverlening • Bedrijfscultuur • klantrelaties
© 2022 Bookora (Buku audio ): 9789462554795
Tanggal rilis
Buku audio : 19 Januari 2022
Masuki dunia cerita tanpa batas
Peringkat keseluruhan berdasarkan peringkat 2
Inspiring
Motivating
Informative
Unduh aplikasinya untuk bergabung dalam percakapan dan menambahkan ulasan.
Bahasa Indonesia
Indonesia