Dengarkan dan baca

Masuki dunia cerita tanpa batas

Baca dan dengarkan sebanyak yang Anda mau
Lebih dari 1 juta judul
Judul eksklusif + Storytel Original
Uji coba gratis 14 hari, lalu €9,99/bulan
Mudah untuk membatalkan kapan saja

Coba gratis

Cover for Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

Coba gratis

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

Name: Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Rating: 4.2 (86 reviews)
ISBN: 9785961451948

Oleh
- Борис Шпирт
Dengan:
- Борис Шпирт
Penerbit
- Альпина Паблишер / Alpina Publisher

Coba gratis

86 Rating: 4.2
Durasi: 3 Jam 37 mnt
Bahasa: Rusia
Format
Kategori: Ekonomi & Bisnis

Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.

Tanggal rilis

Audiobook: 17 Oktober 2018
Ebook: 1 Maret 2020

Tag