Тетрадь «Формула прибыли»: Главные цифры вашего бизнеса Илья Балахнин
오디오북 라이프의 시작
격이 다른 오디오북 생활을 경험해보세요!
- 언제든 손쉽게 구독해지 가능
- 월정액 11900원 부터
- 무제한 청취
- 총 5만권 이상의 영/한 오디오북
- 온가족을 위한 다양한 오디오북
Ух ты! Сервис
- 저자
- 출판사
Книга «Ух ты! Сервис» написана Виталием Антощенко, руководителем «Объединенной Консалтинговой Группы». Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации. Книга состоит из семи глав, в каждой из них, простым и понятным языком описаны общие принципы стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании. В своей книге автор объединил наиболее ценные факты и термины о практике оказания сервисных услуг, сформировав словарь ключевых терминов. Читателю предлагаются полезные практические советы (в том числе, с учетом опыта зарубежных фирм) по развитию профессионализма, общению с клиентами, созданию крепкой и доверительной атмосферы в коллективе. Работа создавалась с учетом положительного практического опыта автора, что делает её ценным инструментом в работе любого профессионала в области продаж, сервисных и консалтинговых услуг.
© 2020 Alpina PRO (전자책): 9785961441406
출시일
전자책: 2020년 3월 1일
태그
다른 사람들도 즐겼습니다 ...
- Партизанские продажи: Как увести клиента у конкурентов Мурат Тургунов
- Управление проектом в сфере графического дизайна Коллектив авторов
- Sales-детонатор: Как добиться взрывного роста продаж Сергей Филиппов
- Тише! Говорит клиент: Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса Олег Чулыгин
- Корпоративная презентация: Как продать идею за 10 слайдов Дмитрий Лазарев
- Техники холодных звонков: То, что реально работает Стивен Шиффман
- Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат Светлана Иванова
- Кандидат. Новичок. Сотрудник: Комплексная типология метапрограмм в HR Светлана Иванова
- Четыре ключа к маркетингу услуг Гарри Беквит
- Алгоритм успешного общения при подборе персонала: Лайфхаки для руководителей и HR Олеся Таран
- 50 советов по рекрутингу Светлана Иванова
- HR без стереотипов Галина Подовжняя
- Редизайн лидерства: Руководитель как творец, инженер, ученый и человек Джон Маэда
- Стандартизованная работа - Метод построения идеального бизнеса - Бизнес. Менеджмент. Lean-методы Филипп Семенычев
- Управление результативностью: Cистема оценки результатов в действии Майкл Армстронг
- Вовремя и в рамках бюджета: Управление проектами по методу критической цепи Лоуренс Лич
- Тренинг для тренеров на 100%: Секреты интенсивного обучения Наталья Жадько
- Видеть лес за деревьями: Системный подход для совершенствования бизнес-модели Деннис Шервуд
- Откуда берутся деньги, Карл? Природа богатства и причины бедности Елена Котова
- Первый после бога: Не будьте просто начальником Мурат Тургунов
- 사춘기 대 갱년기 제성은
4.8
- 사춘기 대 아빠 갱년기 제성은4.8
- 신기한 맛 도깨비 식당 1 김용세4.8
- 뭘 하지 않아도 행복한 사람들의 비밀: 애쓰지 않을 용기 정하루4.1
- 용선생 처음 세계사1: 고대 문명~중세 김선혜4.6
- 아이의 태도가 달라지는 부모의 한마디: 7가지 부모코칭 기술 김선희4.7
- 쓸 만한 인간 박정민4.8
- 신기한 맛 도깨비 식당 3 김용세4.6
- 신기한 맛 도깨비 식당 2 김용세4.7
- 죽이고 싶은 아이 이꽃님4.6
- 용선생 처음 세계사2 : 산업 혁명~현대 김선혜4.7
- 기분이 태도가 되지 않게 레몬심리4.5
- 돈의 속성 김승호4.8
- 고양이 로하의 집사만들기 작전 조소정4.7
- 그 집 아들 독서법 이지연4.4
언제 어디서나 스토리텔
국내 유일 해리포터 시리즈 오디오북
5만권이상의 영어/한국어 오디오북
키즈 모드(어린이 안전 환경)
월정액 무제한 청취
언제든 취소 및 해지 가능
오프라인 액세스를 위한 도서 다운로드
인기
패밀리
친구 또는 가족과 함께 오디오북을 즐기고 싶은 분들을 위해
2-3 계정
무제한 청취
2-3 계정
무제한 청취
언제든 해지하실 수 있어요
2 개 계정
17900 원 /월더 많은 오디오북을 찾아보세요!
언어 및 지역
한국어
대한민국
