Личная эффективность Коллектив авторов
오디오북 라이프의 시작
격이 다른 오디오북 생활을 경험해보세요!
- 언제든 손쉽게 구독해지 가능
- 월정액 11900원 부터
- 무제한 청취
- 총 5만권 이상의 영/한 오디오북
- 온가족을 위한 다양한 오디오북
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.
© 2018 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (오디오북): 9785961412482
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (전자책): 9785961451948
출시일
오디오북: 2018년 10월 17일
전자책: 2020년 3월 1일
다른 사람들도 즐겼습니다 ...
- Пять шагов от менеджера до PR-директора Марина Горкина
- Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации Коллектив авторов
- Искусство словесной атаки Карстен Бредемайер
- Коучинг: Основные принципы и практики коучинга и лидерства Джон Уитмор
- Методы принятия решений Коллектив авторов
- Меньше, но лучше: Работать надо не 12 часов, а головой Мартин Бьяуго
- Вам слово! Выступление без волнения Нина Зверева
- Стратегия жизни Клейтон Кристенсен
- Карьерное преимущество: Практические рекомендации Стивен Кови
- Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту Джон Шоул
- Гни свою линию: Приемы эффективной коммуникации Никита Непряхин
- 52 понедельника: Как за год добиться любых целей Вик Джонсон
- Без воды: Как писать предложения и отчеты для первых лиц. Павел Безручко
- Исполнение. Система достижения целей Рэм Чаран
- Из связей — в князи, или современный нетворкинг по-русски Максим Чернов
- Развитие эмоционального интеллекта: Подсказки, советы, техники Джилл Хэссон
- Дистанционный менеджмент: Как управлять сотрудниками на удаленке Юрий Шароватов
- Главное внимание – главным вещам. Жить, любить, учиться и оставить наследие Стивен Кови
- Третья альтернатива: Решение самых сложных жизненных проблем Стивен Кови
- Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час Светлана Иванова
- Жесткие презентации: Как продать что угодно кому угодно Дэн Кеннеди
- Больше, чем эффективность: Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке Скотт Келлер
- Большие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах Сергей Семенов
- Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности Илья Балахнин
- Скорость доверия: То, что меняет всё Стивен Кови мл.
- Лидерство Коллектив авторов
- Сила мгновенных решений: Интуиция как навык Малкольм Гладуэлл
- 사춘기 대 갱년기 제성은
4.8 - 사춘기 대 아빠 갱년기 제성은4.8
- 신기한 맛 도깨비 식당 1 김용세4.8
- 뭘 하지 않아도 행복한 사람들의 비밀: 애쓰지 않을 용기 정하루4.1
- 용선생 처음 세계사1: 고대 문명~중세 김선혜4.6
- 아이의 태도가 달라지는 부모의 한마디: 7가지 부모코칭 기술 김선희4.7
- 쓸 만한 인간 박정민4.8
- 신기한 맛 도깨비 식당 3 김용세4.6
- 신기한 맛 도깨비 식당 2 김용세4.7
- 죽이고 싶은 아이 이꽃님4.6
- 용선생 처음 세계사2 : 산업 혁명~현대 김선혜4.7
- 기분이 태도가 되지 않게 레몬심리4.5
- 돈의 속성 김승호4.8
- 고양이 로하의 집사만들기 작전 조소정4.7
- 그 집 아들 독서법 이지연4.4
언제 어디서나 스토리텔
국내 유일 해리포터 시리즈 오디오북
5만권이상의 영어/한국어 오디오북
키즈 모드(어린이 안전 환경)
월정액 무제한 청취
언제든 취소 및 해지 가능
오프라인 액세스를 위한 도서 다운로드
인기
패밀리
친구 또는 가족과 함께 오디오북을 즐기고 싶은 분들을 위해
2-3 계정
무제한 청취
2-3 계정
무제한 청취
언제든 해지하실 수 있어요
2 개 계정
17900 원 /월더 많은 오디오북을 찾아보세요!
언어 및 지역
한국어
대한민국
