Luister en lees nu 45 dagen gratis

Tijdelijke zomeractie: ontdek Storytel nu 45 dagen gratis. De aanbieding loopt t/m 11 augustus. Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks in één app.

  • Switch makkelijk tussen luisteren en lezen
  • Elke week honderden nieuwe verhalen
  • Voor ieder een passend abonnement
  • Opzeggen wanneer je maar wilt
Probeer 45 dagen gratis
NL - Details page - Device banner - 894x1036

Müşteri Deneyimi: Tasarım - Yönetim - Dönüşüm

14 beoordelingen

4.4

Lengte
4uur 53min
Taal
Turks
Format
Categorie

Economie & Zakelijk

Müşteriye sunulan deneyimi en çıplak haliyle nasıl görebiliriz? Bu deneyimin iş sonuçlarına etkisi nedir? Peki nasıl ve nereye kadar iyileştirilmesi gerekir? Bu kitap bu sorulara davranış bilimini baz alan pratik yanıtlar verirken, müşteri deneyimi tasarımı alanında strateji geliştirme, araştırma, uygulama ve kurumsal dönüşüm için eşsiz bir kılavuz sunuyor.

© 2021 Storyside (Luisterboek): 9789152164716

Publicatiedatum

Luisterboek: 9 juli 2021

Anderen genoten ook van...

  1. Zamanınızı Değil, Enerjinizi Yönetin Tony Schwartz
  2. Zengin Baba Yoksul Baba: Zenginler Çocuklarına, Orta Sınıf ve Alt Sınıfın Parayla İlgili Öğretmediği Neyi Öğretiyor? Robert T. Kiyosaki
  3. Zengin Baba Finansal IQ’nuzu Artırıyor: Paranızı Daha Akıllıca Kullanın Robert T. Kiyosaki
  4. Fiyatlandırma Sırları William Poundstone
  5. Yöneticinin El Kitabı Harvard Business Review
  6. Davut ve Golyat Malcolm Gladwell
  7. Etkili İletişim: Doğru Bağlantılar Kurmak, İkna Etmek ve Anlaşılmak için Stratejiler Alan Barker
  8. Girişimciliğin Altın Kuralları KOLEKTİF
  9. Yeni Nesil İş Modeli Fatih Anıl
  10. Stresi Yenmek ve Dikkatinizi Toplamak İçin Duygusal Zekadan Nasıl Yararlanırsınız ? Kandi Wiens
  11. Dijital Tutulma - Pazarlama İletişimi ve İnsan Kaan Varnalı
  12. Lideri Lider Yapan Nedir? Daniel Goleman
  13. Saçmalama: Davranışsal Finans Hakan Özerol
  14. Empatiye Dayalı Tasarım Yoluyla Parlak Buluşçuluk Dorothy Leonard
  15. Sınırsız Güç: Kişisel Başarıda Zirveye Ulaşmanın Yolu Tony Robbins
  16. Geleceğe Yatırım CFA - Hakan Osmanoğlu
  17. Nakit Akışı Ölçüm Çeyreği: Zengin Baba'nın Mali Özgürlük Rehberi Robert T. Kiyosaki
  18. Pürüzlü Mükemmellik Yiğit Ahmet Kurt
  19. Aklımızda Bulunsun Bülent Eczacıbaşı
  20. Sosyal Medya Canavarı Olmak İster misin? Oğuzhan Saruhan
  21. Satışın Türkçesi: Türk Usulü Satış Teknikleri Tolga Sasık
  22. Pazarlama 4.0 Philip Kotler
  23. İkna Etme Biliminde Ustalaşmak Robert B. Cialdini
  24. İyi Pazarlamacı Olmak Hakan Okay
  25. Buyology Martin Lindstrom
  26. Outliers (Çizginin Dışındakiler) - Bazı İnsanlar Neden Daha Başarılı Olur? Malcolm Gladwell
  27. Babil’in En Zengin Adamı George S. Clason
  28. Paranın psikolojisi: Servet, açgözlülük ve mutluluk üzerine sonsuza dek değişmeyecek dersler Morgan Housel
  29. Kendini Yönetmek Peter F. Drucker
  30. Görünmeyeni Satmak Harry Beckwith
  31. Mindfulness Harvard Business Review
  32. Networking Ertuğrul Belen
  33. Örneklerle Kolay Ekonomi Mahfi Eğilmez
  34. Mavi Okyanus Stratejisi W. Chan Kim
  35. Sosyal Zeka ve Liderliğin Biyolojisi Daniel Goleman
  36. Parasal Konularda Yaptığımız Hatalar Attila Köksal
  37. Kendinizi Yönetmek Harvard Business Review
  38. İş Yaşamında 100 Kanguru Ahmet Şerif İzgören
  39. Tarihsel Süreç İçinde Dünya Ekonomisi Mahfi Eğilmez
  40. İnsanları İkna Etmek HBSP
  41. Strateji Oyunları Hakan Karabacak
  42. Düşün ve Zengin Ol: Başarının 13 kuralı Napoleon Hill
  43. Duygusal Çeviklik Susan David
  44. Konuşmanın Gücü Deborah Tannen

Maak je keuze:

  • Voor ieder een passend abonnement

  • Kies het aantal uur en accounts dat bij jou past

  • Download verhalen voor offline toegang

  • Kids Mode - een veilige omgeving voor kinderen

Meest gekozen
Zomeractie: geldig t/m 3 augustus

Unlimited

Voor wie onbeperkt wil luisteren en lezen.

€13.99 /30 dagen
Tijdelijke zomeractie!
  • 1 account

  • Onbeperkte toegang

  • Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks

  • Altijd opzegbaar

Probeer 45 dagen gratis

Premium

Voor wie zo nu en dan wil luisteren en lezen.

€9.99 /30 dagen
14 dagen gratis
  • 1 account

  • 30 uur/30 dagen

  • Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks

  • Altijd opzegbaar

Probeer 14 dagen gratis

Flex

Voor wie Storytel wil proberen.

€7.99 /30 dagen
14 dagen gratis
  • 1 account

  • 10 uur/30 dagen

  • Spaar ongebruikte uren op tot 50 uur

  • Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks

  • Altijd opzegbaar

Probeer 14 dagen gratis

Family

Voor wie verhalen met familie en vrienden wil delen.

Vanaf €18.99 /30 dagen
14 dagen gratis
  • 2-3 accounts

  • Onbeperkte toegang

  • Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks

  • Altijd opzegbaar

2 accounts

€18.99 /30 dagen
Probeer 14 dagen gratis