3.8
6 of 12
Economie & Zakelijk
'Je klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn, en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. Wilt je echt een bloeiend bedrijf, maak dan enthousiaste fans van je klanten.' Dit is in het kort het advies dat de nieuwe districtsmanager in dit boek op zijn eerste werkdag te horen krijgt. Zijn verhaal wordt in de van Ken Blanchard bekende, enerverende parabelvorm verteld.
Ken Blanchard en Sheldon Bowles geven eenvoudige maar doeltreffende aanwijzingen hoe je een visie kunt ontwikkelen, hoe je leert wat de klant precies wil, en hoe je effectieve regels kunt instellen zodat het programma om van klanten enthousiaste fans te maken een blijvend succes wordt.
© 2013 Uitgeverij BusinessContact (Luisterboek): 9789047006961
Vertaling: Buitenkant
Publicatiedatum
Luisterboek: 7 september 2013
3.8
6 of 12
Economie & Zakelijk
'Je klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn, en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. Wilt je echt een bloeiend bedrijf, maak dan enthousiaste fans van je klanten.' Dit is in het kort het advies dat de nieuwe districtsmanager in dit boek op zijn eerste werkdag te horen krijgt. Zijn verhaal wordt in de van Ken Blanchard bekende, enerverende parabelvorm verteld.
Ken Blanchard en Sheldon Bowles geven eenvoudige maar doeltreffende aanwijzingen hoe je een visie kunt ontwikkelen, hoe je leert wat de klant precies wil, en hoe je effectieve regels kunt instellen zodat het programma om van klanten enthousiaste fans te maken een blijvend succes wordt.
© 2013 Uitgeverij BusinessContact (Luisterboek): 9789047006961
Vertaling: Buitenkant
Publicatiedatum
Luisterboek: 7 september 2013
Onbeperkte toegang tot een oneindige bibliotheek vol verhalen - allemaal in 1 app.
Gebaseerd op 212 beoordelingen
Inspirerend
Informatief
Motiverend
Download de app om deel te nemen aan het gesprek en beoordelingen toe te voegen.
8 van 212 beoordelingen
Mirko
29 apr 2015
Interessante drie thema's die blijven hangen.
null
23 feb 2017
Goed boek, duidelijke punten waar veel bedrijven mee verder zouden moeten.
Marijn
18 jun 2021
Toverpetermoei …. Serieus ?
Cor
11 jan 2024
Goed.
Dave
3 jul 2021
Oude kost, maar nog steeds goed toepasbaar
Nathalie
23 dec 2023
Wat een leuk boek! Leerzame maar als een leuk verhaal verteld.
Waarom
19 aug 2017
Onrealistische tips voor vrijwel alle typen bedrijven, verpakt in een langdradig en kinderachtig verhaal.
Madzia
13 jun 2021
Ken Blanchard zoals wij hem kennen in een mooi verhaal. Aan te raden
Nederlands
Nederland