4.5
Økonomi og ledelse
Ge omgivningen en positiv chock är en bok som handlar om Bemötande & Kundservice och är en uppföljare till succéboken Ge kunden en positiv chock såld i 17 000 ex. Nu reviderad och kompletterad med nya spännande rön.
Önskar du att förstå omgivningen bättre, din kund, kollega eller din partner? Då är denna bok en bra början. Boken ger tips och konkreta råd om hur du bäst kan bemöta men också överträffa din motparts förväntningar. Boken erbjuder dig ett smörgåsbord av råd och idéer kring hur du kan imponera på din omgivning. Du får konkreta tips om vad som får kunden eller vännen att vilja komma tillbaka till dig eller ditt företag.
Delar av innehållet:
- Hantera svåra invägningar - Goda vanor som skapar karaktär - Faktaresistens – eller bara korkad - Sjukligt kränkt – ett problem i relationer - Självkänsla - Rätt attityd - Vinnande kommunikation - Kraften i ett leende - Gott humör ger goda relationer - Det är svårt att göra rätt om man inte törs göra fel - Ge omgivningen en positiv chock - Vem kan hjälpa en latmask? - Konsten att omvända hopplösa typer
© 2021 Bookea (Lydbok): 9789189373150
Utgivelsesdato
Lydbok: 13. mai 2021
Over 700 000 bøker
Eksklusive nyheter hver uke
Lytt og les offline
Kids Mode (barnevennlig visning)
Avslutt når du vil
For deg som vil lytte og lese ubegrenset.
1 konto
Ubegrenset lytting
Lytt så mye du vil
Over 700 000 bøker
Nye eksklusive bøker hver uke
Avslutt når du vil
For deg som ønsker å dele historier med familien.
2-3 kontoer
Ubegrenset lytting
Lytt så mye du vil
Over 700 000 bøker
Nye eksklusive bøker hver uke
Avslutt når du vil
2 kontoer
289 kr /månedFor deg som lytter og leser av og til.
1 konto
20 timer/måned
Lytt opp til 20 timer per måned
Over 700 000 bøker
Nye eksklusive bøker hver uke
Avslutt når du vil
Kos deg med ubegrenset tilgang til mer enn 700 000 titler.
Norsk
Norge