The Service Culture Handbook: A Step-by-Step Guide to Getting Your Employees Obsessed with Customer Service Jeff Toister
Słuchaj 50% taniej przez 4 miesiące!
Świat setek tysięcy audiobooków i e-booków czeka na Ciebie - teraz za jedyne 19,95 zł miesięcznie przez pierwsze 4 miesiące.
- Czytaj i słuchaj jak chcesz i ile chcesz
- Ponad 500 000 tytułów
- Tytuły dostępne wyłącznie w Storytel oraz Storytel Originals
- 7-dniowy bezpłatny okres próbny
- Łatwa rezygnacja w dowolnym momencie
How to Talk to Customers: Create a Great Impression Every Time with MAGIC
- Autor
- Wydawca
- Język
- angielski
- Format
- Kategoria
Biznes i ekonomia
Filled with case studies and anecdotes, How to Talk to Customers demystifies the most critical aspect of customer service: conversations employees have every day with customers. In this must-have resource, Diane Berenbaum and Tom Larkin outline a proven system based on their MAGIC customer service training program. MAGIC, which stands for Make A Great Impression on the Customer, can help anyone become the type of communicator that makes their customers feel special. For more on this book, visit www.howtotalktocustomers.com
© 2023 Jossey-Bass (eBook): 9781118047354
Data wydania
eBook: 22 sierpnia 2023
Inni polubili także ...
- Customer Care Chronicles: Navigating Difficult Interactions with Ease: Mastering the Art of Customer Service David Thompson
- Powerful Phrases for Effective Customer Service: Over 700 Ready-to-Use Phrases and Scripts That Really Get Results Renee Evenson
- Customer Relationship Imprinting: The 6 Elements That Ensure Exceptional Service Without Exception Michael Barnett
- The Art of Difficult Customers: A Practical Guide to Managing Conflict and Improving Service Jamie Ford
- Remarkable Service: How to Keep Your Doors Open Mike Mack
- At Your Service: How to Attract New Customers, Increase Sales, and Grow Your Business Using Simple Customer Service Techniques Frank Eliason
- Why Customer Service is NOT Enough: Strategies to Create Customer Loyalty Lisa Ford
- Customer Service: 101: A Step-by-step guide to enhancing customer service David Elliot
- I'll Be Back: How To Get Customers To Come Back Again & Again Shep Hyken
- Dziwny wypadek. Komisarz Oczko (16) Tomasz Wandzel
4.6
- Arka. Niebo Jakub Żulczyk4
- Gwiazdkowy prezent (1) Agnieszka Pruska4
- Random 2.0 Natasza Parzymies4.4
- Harry Potter i Kamień Filozoficzny J.K. Rowling4.7
- Random Natasza Parzymies4.6
- Pomoc domowa Freida McFadden4.7
- Wiedźmin Andrzej Sapkowski4.7
- Apofenia Magdalena Kornak4.5
- Zakręty życia: Rozmowy o miłości, depresji, nałogach i odnajdywaniu siebie Ewa Woydyłło4.8
- Harry Potter i Komnata Tajemnic J.K. Rowling4.8
- Pierwsza sprawa. Komisarz Oczko (1) Tomasz Wandzel4.3
- Harry Potter i Więzień Azkabanu J.K. Rowling4.8
- Cienie pośród mroku Remigiusz Mróz4.5
- Chłopki. Opowieść o naszych babkach Joanna Kuciel-Frydryszak4.8
Wybierz swoją subskrypcję:
Ponad 500 000 tytułów w cenie jednego abonamentu
Słuchaj i czytaj w trybie offline
Ekskluzywne produkcje audio Storytel Original
Tryb dziecięcy Kids Mode
Anuluj kiedy chcesz
Najpopularniejsze
Unlimited
Dla tych, którzy chcą słuchać i czytać bez limitów.
1 konto
Nielimitowany Dostęp
1 konto
Słuchanie bez limitów
Anuluj w dowolnym momencie
Unlimited na rok
Dla tych, którzy chcą słuchać i czytać bez limitów.
1 konto
Nielimitowany Dostęp
1 konto
Słuchanie bez limitów
Anuluj w dowolnym momencie
Basic
Dla tych, którzy słuchają i czytają od czasu do czasu.
7 dni za darmo
1 konto
10 godzin/miesięcznie
1 konto
10 godzin / miesiąc
Anuluj w dowolnym momencie
Family
Dla tych, którzy chcą dzielić się historiami ze znajomymi i rodziną.
7 dni za darmo
2-3 kont
Nielimitowany Dostęp
2–3 konta
Słuchanie bez limitów
Anuluj w dowolnym momencie
2 konta
59.90 zł /miesiącPrzydatne linki
Język i lokalizacja
Polski
Polska
