Słuchaj 50% taniej przez 4 miesiące

Świat setek tysięcy audiobooków i e-booków czeka na Ciebie - teraz za jedyne 19,95 zł miesięcznie przez pierwsze 4 miesiące.

  • Czytaj i słuchaj jak chcesz i ile chcesz
  • Ponad 500 000 tytułów
  • Tytuły dostępne wyłącznie w Storytel oraz Storytel Originals
  • 7-dniowy bezpłatny okres próbny
  • Łatwa rezygnacja w dowolnym momencie
Skorzystaj ze zniżki
PL - Details page - Device banner - 894x1036

Sticky Customer Service: Stop Churning Customers and Start Growing Your Business

Seria

1 of 5

Czas
2H 32min
Język
angielski
Format
Kategoria

Biznes i ekonomia

Do you lose customers about as fast as you gain them?

It doesn’t have to be that way.

Customer service isn’t a once-and-done effort. It takes ongoing work to truly meet your customers’ expectations. In Sticky Customer Service, unearth practical, action-oriented insights to help you turn customer service from an embarrassing weakness into a business strength.

With over three decades of business and entrepreneurial experience, Peter Lyle DeHaan, PhD, offers his prescriptions to serve customers better and stop driving them away.

You’ll discover:

- The three key areas where customer service occurs and why they must work together.

- How to avoid common errors that too many businesses make.

- Why delighting customers is not the best approach and sets up future failure.

Based on a lifetime of real-world examples, Sticky Customer Service reveals customer service gone wrong and customer service done well.

Customer service is not a set-it-and-forget-it initiative. Never lose sight of this. Sticky Customer Service will keep you moving forward and on track.

Uncover helpful customer service tips through this compelling read, encouraging you to do better and celebrating what you do best. Learn how to meet your customers’ expectations every chance you get.

Get Sticky Customer Service and turn customer retention into a strength.

[Sticky Customer Service is AI narrated by Maxwell.]

© 2025 Rock Rooster Books (Audiobook): 9798888090152
© 2021 Rock Rooster Books (eBook): 9781948082587

Data wydania

Audiobook: 28 czerwca 2025
eBook: 17 czerwca 2021

Wybierz swoją subskrypcję:

  • Ponad 500 000 tytułów w cenie jednego abonamentu

  • Słuchaj i czytaj w trybie offline

  • Ekskluzywne produkcje audio Storytel Original

  • Tryb dziecięcy Kids Mode

  • Anuluj kiedy chcesz

Najpopularniejsze
50% taniej przez 4 miesiące

Unlimited

Dla tych, którzy chcą słuchać i czytać bez limitów.

39.90 zł /miesiąc
  • 1 konto

  • Nielimitowany Dostęp

  • 1 konto

  • Słuchanie bez limitów

  • Anuluj w dowolnym momencie

Skorzystaj z promocji

Unlimited na rok

Dla tych, którzy chcą słuchać i czytać bez limitów.

39.90 zł /miesiąc
  • 1 konto

  • Nielimitowany Dostęp

  • 1 konto

  • Słuchanie bez limitów

  • Anuluj w dowolnym momencie

Rozpocznij subskrypcję

Basic

Dla tych, którzy słuchają i czytają od czasu do czasu.

22.90 zł /miesiąc
7 dni za darmo
  • 1 konto

  • 10 godzin/miesięcznie

  • 1 konto

  • 10 godzin / miesiąc

  • Anuluj w dowolnym momencie

Wypróbuj

Family

Dla tych, którzy chcą dzielić się historiami ze znajomymi i rodziną.

Od 59.90 zł/miesiąc
7 dni za darmo
  • 2-3 kont

  • Nielimitowany Dostęp

  • 2–3 konta

  • Słuchanie bez limitów

  • Anuluj w dowolnym momencie

2 konta

59.90 zł /miesiąc
Wypróbuj