Har du frågor? Vi har svaren

Hitta svaren på de vanligaste frågorna om Storytel. Från hur det fungerar till hur du kommer igång – här hittar du allt du behöver.

• Vad är Storytel och hur funkar det?

  Storytel är en av världens största streamingtjänster för ljudböcker, e-böcker och poddar, med över 1,8 miljoner titlar världen över. Med ett abonnemang får du tillgång till vårt ständigt växande bibliotek av stories – direkt på din mobil eller surfplatta. 

• Går det att lyssna offline?

  Ja. Genom att ladda ner böcker i Storytel-appen kan du lyssna och läsa var du än befinner dig – även utan internetuppkoppling eller när du reser utomlands.

• Har Storytel både ljudböcker och e-böcker?

  Ja. Storytel erbjuder ett stort utbud av ljudböcker, e-böcker och poddar. Du kan enkelt växla mellan att lyssna och läsa beroende på vad du känner för.

• Vilka enheter stöds av Storytel-appen?

  För att kunna börja lyssna och läsa behöver du bara ett aktivt abonnemang och Storytel-appen. Du kan ladda ner och använda appen på:

  - Mobiltelefoner och surfplattor: Enheter med Android och iOS (Apple).

  - Smartwatches: Apple Watch (watchOS) och enheter med Wear OS.

  - I bilen: Android Auto, Apple CarPlay och Android Automotive OS.

  - Streaming: Chromecast (Android).

  Tänk på: Din enhet måste uppfylla minimikraven för appens operativsystem. Läsning och lyssning fungerar bara via appen; du kan inte lyssna via datorn eller från Storytels hemsida.

• Kan jag avsluta mitt Storytel-abonnemang när som helst?

  Ja, Storytel har inga bindningstider och du kan kostnadsfritt säga upp ditt abonnemang när som helst. Beroende på hur du tecknade abonnemanget kan du avsluta det på ett av följande sätt:

  - Via Storytel-appen eller hemsidan (under Kontoinställningar).

  - Via Apple App Store eller Google Play Store (om du har tecknat ett abonnemang via appen).

  - Via en partnerplattform (om du har tecknat abonnemanget via en mobiloperatör eller partner).

• Hur mycket kostar ett Storytel-abonnemang?

  Storytel erbjuder ett brett utbud av abonnemang som passar alla – från den som bara lyssnar ibland till hela familjen. Priserna varierar beroende på vilket land du bor i och vilket abonnemang du väljer. Här på sidan kan du se alla aktuella abonnemang, lokala priser och tillgängliga kostnadsfria provperioder.

• Kan man få en gratis provperiod?

  Storytel erbjuder ofta gratis provperioder för nya användare, men de aktuella erbjudandena varierar. För att se vilka erbjudanden som finns i din region, kolla högst upp på den här sidan eller besök Storytels hemsida.

  För att starta en gratis provperiod måste du ange en giltig betalningsmetod. Vi använder den för att bekräfta vilket land du befinner dig i och för att smidigt överföra ditt konto till ett betalt abonnemang om du väljer att stanna hos oss efter att provperioden har löpt ut. Du kan kostnadsfritt avsluta abonnemanget när som helst under provperioden.

• Hur fungerar Family-abonnemanget?

  Med Storytels Family-abonnemang kan flera personer lyssna och läsa samtidigt på sina egna enheter. Så här funkar det:

  - Personliga konton: Alla loggar in med sin unika mejladress och får en egen privat bokhylla.

  - En gemensam faktura: Abonnemanget hanteras och betalas av en enda person.