4.5
Ekonomi & Business
Ge omgivningen en positiv chock är en bok som handlar om Bemötande & Kundservice och är en uppföljare till succéboken Ge kunden en positiv chock såld i 17 000 ex. Nu reviderad och kompletterad med nya spännande rön.
Önskar du att förstå omgivningen bättre, din kund, kollega eller din partner? Då är denna bok en bra början. Boken ger tips och konkreta råd om hur du bäst kan bemöta men också överträffa din motparts förväntningar. Boken erbjuder dig ett smörgåsbord av råd och idéer kring hur du kan imponera på din omgivning. Du får konkreta tips om vad som får kunden eller vännen att vilja komma tillbaka till dig eller ditt företag.
Delar av innehållet:
- Hantera svåra invägningar - Goda vanor som skapar karaktär - Faktaresistens – eller bara korkad - Sjukligt kränkt – ett problem i relationer - Självkänsla - Rätt attityd - Vinnande kommunikation - Kraften i ett leende - Gott humör ger goda relationer - Det är svårt att göra rätt om man inte törs göra fel - Ge omgivningen en positiv chock - Vem kan hjälpa en latmask? - Konsten att omvända hopplösa typer
© 2021 Bookea (Ljudbok): 9789189373150
Utgivningsdatum
Ljudbok: 13 maj 2021
4.5
Ekonomi & Business
Ge omgivningen en positiv chock är en bok som handlar om Bemötande & Kundservice och är en uppföljare till succéboken Ge kunden en positiv chock såld i 17 000 ex. Nu reviderad och kompletterad med nya spännande rön.
Önskar du att förstå omgivningen bättre, din kund, kollega eller din partner? Då är denna bok en bra början. Boken ger tips och konkreta råd om hur du bäst kan bemöta men också överträffa din motparts förväntningar. Boken erbjuder dig ett smörgåsbord av råd och idéer kring hur du kan imponera på din omgivning. Du får konkreta tips om vad som får kunden eller vännen att vilja komma tillbaka till dig eller ditt företag.
Delar av innehållet:
- Hantera svåra invägningar - Goda vanor som skapar karaktär - Faktaresistens – eller bara korkad - Sjukligt kränkt – ett problem i relationer - Självkänsla - Rätt attityd - Vinnande kommunikation - Kraften i ett leende - Gott humör ger goda relationer - Det är svårt att göra rätt om man inte törs göra fel - Ge omgivningen en positiv chock - Vem kan hjälpa en latmask? - Konsten att omvända hopplösa typer
© 2021 Bookea (Ljudbok): 9789189373150
Utgivningsdatum
Ljudbok: 13 maj 2021
Kliv in i en oändlig värld av stories
Helhetsbetyg baserat på 33 betyg
Inspirerande
Motiverande
Informativ
Ladda ner appen för att vara med i snacket och lämna recensioner.
Visar 3 av 33
Thyra
5 aug. 2021
Rolig, lärorik och intressant bok. Bra berättelser i boken. Många tankeställare som man kan använda sig av i arbetslivet och hemma!
Daniel
20 aug. 2021
Många värdefulla tips och gripande berättelser från PG i världsklass!
Hans
7 juni 2022
Tråkig
Svenska
Sverige