4.3
148 of 190
ธุรกิจ เศรษฐศาสตร์
De klant is koning. Een veelgebruikte uitspraak bij organisaties die klantgerichter willen worden.
Maar wat als de koning opeens je klant wordt?
Deze uitdaging zorgt ervoor dat elke organisatie met een andere blik naar haar eigen dienstverlening, klantbeleving en klantgerichtheid gaat kijken.
In deze businessroman gaat Lizzy, directeur van het bedrijf KaasGaaf, op zoek naar de sleutel tot een koninklijke klantbeleving. Ze wil niet alleen de koning, maar alle klanten van het bedrijf een ervaring bieden waarvan ze woest enthousiast worden.
Onderweg leert ze wat er nodig is om een klantgerichte organisatie te bouwen, aan welke knoppen het team kan draaien om van klanten fans te maken en uiteindelijk wat de kroon is op een vorstelijke klantbeleving.
Als de koning uw klant zou zijn is een aanstekelijk verhaal om iedereen in de organisatie die te maken heeft met klantgerichtheid – van medewerker tot manager – te inspireren om de volgende stap naar een betere klantbeleving te zetten.
Dankzij de vele praktische tips in dit boek kun je direct de vertaalslag maken naar je eigen organisatie.
• Inspiratie voor alle branches: commercieel, zorg en overheid • Lessen over klantgerichtheid in een verhalend jasje • Van de auteur van Klantgericht leiderschap en Six Star Service
© 2021 Bookora (หนังสือเสียง ): 9789462554368
วันที่วางจำหน่าย
หนังสือเสียง : 1 กรกฎาคม 2564
แท็ก
4.3
148 of 190
ธุรกิจ เศรษฐศาสตร์
De klant is koning. Een veelgebruikte uitspraak bij organisaties die klantgerichter willen worden.
Maar wat als de koning opeens je klant wordt?
Deze uitdaging zorgt ervoor dat elke organisatie met een andere blik naar haar eigen dienstverlening, klantbeleving en klantgerichtheid gaat kijken.
In deze businessroman gaat Lizzy, directeur van het bedrijf KaasGaaf, op zoek naar de sleutel tot een koninklijke klantbeleving. Ze wil niet alleen de koning, maar alle klanten van het bedrijf een ervaring bieden waarvan ze woest enthousiast worden.
Onderweg leert ze wat er nodig is om een klantgerichte organisatie te bouwen, aan welke knoppen het team kan draaien om van klanten fans te maken en uiteindelijk wat de kroon is op een vorstelijke klantbeleving.
Als de koning uw klant zou zijn is een aanstekelijk verhaal om iedereen in de organisatie die te maken heeft met klantgerichtheid – van medewerker tot manager – te inspireren om de volgende stap naar een betere klantbeleving te zetten.
Dankzij de vele praktische tips in dit boek kun je direct de vertaalslag maken naar je eigen organisatie.
• Inspiratie voor alle branches: commercieel, zorg en overheid • Lessen over klantgerichtheid in een verhalend jasje • Van de auteur van Klantgericht leiderschap en Six Star Service
© 2021 Bookora (หนังสือเสียง ): 9789462554368
วันที่วางจำหน่าย
หนังสือเสียง : 1 กรกฎาคม 2564
แท็ก
ก้าวเข้าสู่โลกแห่งเรื่องราวอันไม่มีที่สิ้นสุด
คะแนนโดยรวมอ้างอิงจากการให้คะแนน 30
สร้างแรงบันดาลใจ
สร้างแรงผลักดัน
ให้ความรู้
ดาวน์โหลดแอปเพื่อเข้าร่วมการสนทนาและเพิ่มบทวิจารณ์
ภาษาไทย
ประเทศไทย