Experiências que deixam marcas: Conceitos fundamentais sobre Customer Experience Fábio Monteiro
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Experiências que deixam marcas: Jornada, dados e métricas para um customer experience bem sucedido
- By
- Andréa Naccarati de Mello
- Felipe Mendes
- Fábio Dias Monteiro
- Dirceu Corrêa Jr.
- Arthur Guitarrari
- Eric Bacconi Gonçalves
- Christian Abramson
- Andrea Calvino
- Carlos Alberto Bentim Pires
- Ana Paula Macitelli
- Ricardo Souza Freitas
- Paulo Leal
- Nilson Brito
- Martha Terenzzo
- Alexandre Silveira
- Sérgio Szpoganicz
- Tania Zahar Miné
- Publisher
- Series
2 of 3
- Language
- Portuguese
- Format
- Category
Economy & Business
Trata-se de uma coleção sobre experiência do cliente (customer experience em inglês) que aborda os conteúdos mais relevantes do tema para profissionais se atualizarem, se aprofundarem, aprenderem e extraírem insights para aplicação prática nas suas empresas.
© 2022 Editora Robecca & Co, (Ebook): 9786599393839
Release date
Ebook: March 17, 2022
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