La Bible du manager

Conjuguez savoir-faire et savoir-être pour pratiquer au quotidien un management efficace et innovant !

Cet outil de référence est à destination des cadres et dirigeants qui souhaitent adopter les bons réflexes pour donner un coup d'accélérateur à leur carrière, ce " must " est un indispensable à garder toujours à portée de main !

Quels sont les techniques efficaces et les pièges à éviter pour devenir un manager performant ? Comment réussir à collaborer avec agilité tout en gérant les crises et les imprévus ? Quelle stratégie adopter pour mettre en place une dynamique de réussite dans son équipe et mener son entreprise vers le succès ?

Confiance en soi, délégation, prise de décision, gestion du temps, négociation... Cet ouvrage complet et opérationnel vous permettra de conjuguer rapidement et durablement savoir-faire et savoir-être pour pratiquer au quotidien un management efficace et innovant.

Harvard Business Review, marque d'exception dans le domaine du management, est une véritable référence pour les cadres et les dirigeants dans la gestion de leurs principales problématiques. Les plus grands spécialistes mondiaux du leadership, de la stratégie, du marketing et de l'innovation se sont donné rendez-vous dans cette collection exceptionnelle de livres audio, clairs et vivants. Grâce à eux, vous aurez bientôt toutes les cartes en main pour rencontrer le succès professionnel, travailler avec sérénité, et toujours agir avec un temps d'avance.

Les articles "Apprenez à déléguer", "Laissez vous guider par vos objectifs", " Les voleurs de temps " et "Quand votre supérieur vous fait perdre du temps" figurent également dans le tome L'essentiel pour gérer son temps de la collection Harvard Business Review.

Les articles "Différents types de négociation", "Quatre concepts clés", "Les neufs étapes d'un accord (La préparation)", "Les tactiques de négociation" et "Les obstacles à un accord (Surmonter les obstacles)" figurent également dans le tome L'essentiel pour négocier de la collection Harvard Business Review.

Les articles "Evaluez/coachez vos collaborateurs", "Gérez les collaborateurs incompétents" et "Recrutez les meilleurs" figurent également dans le tome L'essentiel pour manager de la collection Harvard Business Review.

Les articles "La prise de décision", "Le défi du cadrage" et "Les bases de la réussite" et "L'évaluation des alternatives" figurent également dans le tome L'essentiel pour bien décider de la collection Harvard Business Review.

Table des matières :

Partie 1 : Mieux gérer son temps... pour en gagner ! 1. Se focaliser sur ses objectifs. Votre boussole pour être productif

Définissez vos objectifs

Harmonisez les différents niveaux d'objectifs

Classez vos objectifs par ordre de priorité

Distinguez ce qui est urgent de ce qui est important

Divisez vos objectifs en tâches

Fixez des objectifs à votre service 2. Neutraliser les voleurs de temps. Comment procéder ?

La procrastination

Trop vouloir en faire

Le risque d'assumer les problèmes de vos collaborateurs

Les déplacements inutiles

Les e-mails et les formalités administratives

Les réunions pertes de temps

Les distractions et les coûts liés aux interruptions 3. Apprendre à déléguer. Gagnez du temps

Les avantages de la délégation

Comment bien déléguer

Les méthodes de délégation

Préparez-vous à déléguer

Assignez la mission

Contrôlez, supervisez et évaluez la mission

Dressez le bilan 4. Manager son manager. Pour qu'il ne vous fasse plus perdre de temps...

La confusion autour des objectifs

L'absence de directives claires

Les réunions inutiles

Le manager goulot d'étranglement

Et vous, faites-vous perdre du temps à votre manager ?

Partie 2 : Piloter son équipe avec succès 1. Recruter les meilleurs. Le rôle clé du capital humain

Définissez les besoins pour le poste

Recherchez des candidats prometteurs

Conduisez les entretiens

Évaluez les candidats

Prenez votre décision et faites une offre

Améliorez votre processus de recrutement 2. Évaluer et coacher ses collaborateurs. Améliorez les résultats par le feed-back

Mesurez les performances

Coachez pour de meilleures performances 3. Gérer les collaborateurs incompétents. Motivez-les ou mettez un terme à leur contrat

Motivez pour de meilleures performances

Exploitez la méthode du feed-back

Gérez les collaborateurs médiocres

Licenciez dans les règles

Partie 3 : Prendre les bonnes décisions 1. Les bases de la réussite. Mettez en place des conditions favorables

Sollicitez les bons collaborateurs

Soignez le décor

Mettez-vous d'accord sur un mode de décision

De la prise de position au dialogue

Une approche hybride 2. Le défi du cadrage. Quel est le problème posé ?

Dangers et promesses

N'imposez pas votre vision des choses

Utilisez la pensée créative 3. Les alternatives. Une source de bonnes solutions

Identification des alternatives

Brainstorming

Créativité de groupe

Caractéristiques des bonnes alternatives 4. L'évaluation des alternatives. Estimez la valeur de chaque option

Variables à prendre en compte

Analyse financière

Matrice de priorisation

Tableau de compromis

Arbre décisionnel

Aide informatique

Décision et incertitude 5. La prise de décision. Aboutissez à un accord

Trois techniques de prise de décision

Autres moyens de résoudre les désaccords et d'arrêter une décision

Clore les délibérations

Après la décision

Partie 4 : Savoir négocier 1. Les différents types de négociation. De nombreuses voies pour trouver un accord

La négociation conflictuelle

La négociation coopérative

Les négociations à phases multiples et multipartites 2. Les 4 concepts clés. Vos points de départ

Quelle est votre MESORE ?

Le prix de réserve

La ZAP

La création de valeur 3. La préparation. Les neuf étapes d'un accord

Étape no 1 : Déterminez l'issue qui serait satisfaisante pour vous et l'autre partie

Étape no 2 : Cherchez à créer de la valeur

Étape no 3 : Définissez votre MESORE, votre prix de réserve et ceux de l'autre partie

Étape no 4 : Renforcez votre MESORE

Étape no 5 : Anticipez la question de l'autorité

Étape no 6 : Renseignez-vous au maximum sur les collaborateurs de l'autre partie, leur culture, leurs objectifs, leur conception du problème

Étape no 7 : Préparez-vous à faire preuve de souplesse et non d'intransigeance

Étape no 8 : Recherchez des critères objectifs et équitables

Étape no 9 : Modifiez le processus en votre faveur 4. Les tactiques. Comment jouer le jeu avec brio ?

Amenez l'autre partie à négocier

Prenez un bon départ

Des tactiques pour les négociations conflictuelles

Des tactiques pour les négociations coopératives

Les tactiques plus générales : le cadrage et l'évaluation permanente 5. Surmonter les obstacles. Comment les identifier puis les franchir ?

Les négociateurs intraitables

Le manque de confiance

Le manque d'informations et le dilemme du négociateur

Les obstacles structurels

Les saboteurs

Les différences culturelles

Les problèmes de communication

Le pouvoir du dialogue

© 2021 Lizzie (Livre audio ): 9791036614538

Date de sortie

Livre audio : 9 septembre 2021