4.4
Ekonomi & Bisnis
Для успешного ведения бизнеса одних только товаров уже недостаточно, как утверждают авторы этой книги. Потребители, уставшие от стандартизированной продукции, стремятся получить товар, созданный специально для них, да еще соответствующий их внутреннему миру. Поэтому, по мнению авторов, в настоящее время зарождается новая экономика - экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В контексте этой экономики авторы предлагают отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать "режиссером впечатлений", а клиенты - "зрителями" или "гостями". В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания. Большое внимание уделяется чрезвычайно эффективному инструменту повышения потребительской ценности - массовой персонализации, а также формам потребительской уступки.
© 2017 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Buku audio
): 9785961448764
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (buku elektronik
): 9785961451467
Penerjemah : Евгений Борисов
Tanggal rilis
Buku audio
: 17 Agustus 2017
buku elektronik
: 1 Maret 2020
Tag
4.4
Ekonomi & Bisnis
Для успешного ведения бизнеса одних только товаров уже недостаточно, как утверждают авторы этой книги. Потребители, уставшие от стандартизированной продукции, стремятся получить товар, созданный специально для них, да еще соответствующий их внутреннему миру. Поэтому, по мнению авторов, в настоящее время зарождается новая экономика - экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В контексте этой экономики авторы предлагают отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать "режиссером впечатлений", а клиенты - "зрителями" или "гостями". В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания. Большое внимание уделяется чрезвычайно эффективному инструменту повышения потребительской ценности - массовой персонализации, а также формам потребительской уступки.
© 2017 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Buku audio
): 9785961448764
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (buku elektronik
): 9785961451467
Penerjemah : Евгений Борисов
Tanggal rilis
Buku audio
: 17 Agustus 2017
buku elektronik
: 1 Maret 2020
Tag
Masuki dunia cerita tanpa batas
Peringkat keseluruhan berdasarkan peringkat 80
Informative
Motivating
Thought-provoking
Unduh aplikasinya untuk bergabung dalam percakapan dan menambahkan ulasan.
Bahasa Indonesia
Indonesia