4.2
עסקים וכלכלה
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.
© 2018 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (ספר מוקלט
): 9785961412482
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (ספר דיגיטלי
): 9785961451948
תאריך הוצאה
ספר מוקלט
: 17 באוקטובר 2018
ספר דיגיטלי
: 1 במרץ 2020
4.2
עסקים וכלכלה
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.
© 2018 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (ספר מוקלט
): 9785961412482
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (ספר דיגיטלי
): 9785961451948
תאריך הוצאה
ספר מוקלט
: 17 באוקטובר 2018
ספר דיגיטלי
: 1 במרץ 2020
היכנסו לעולם אינסופי של סיפורים
דירוג כולל מבוסס על דירוגי 86
אינפורמטיבי
מתמרץ
מעורר השראה
הורד את האפליקציה כדי להצטרף לשיחה ולהוסיף ביקורות.
עִברִית
ישראל