להקשיב ולקרוא

היכנסו לעולם אינסופי של סיפורים

  • קראו והקשיבו כמה שאתם רוצים
  • למעלה ממיליון כותרים
  • ספרים בלעדיים + Storytel Originals
  • ניתן לבטל מתי שרוצים
להרשמה
Details page - Device banner - 894x1036
Cover for Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера

Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера

14 דירוגים

4

משך
3 שעות ו-57 דקות
שפה
רוסית
פורמט
קטגוריה

עיון

Сервис класса люкс — это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них — управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.

© 2021 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (ספר מוקלט): 9785961439793
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (ספר דיגיטלי): 9785961439380

תאריך פרסום

ספר מוקלט: 17 בפברואר 2021
ספר דיגיטלי: 12 בספטמבר 2020

אחרים גם נהנו...

  1. Железная хватка: Как развить в себе качества, необходимые для достижения успеха
    Железная хватка: Как развить в себе качества, необходимые для достижения успеха Робин Коваль
  2. Что скрывает кандидат: 41 опросник для оценки факторов риска при проведении интервью
    Что скрывает кандидат: 41 опросник для оценки факторов риска при проведении интервью Светлана Иванова
  3. Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
    Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты Пол Черри
  4. 100 подсказок менеджеру по продажам
    100 подсказок менеджеру по продажам Евгений Колотилов
  5. Ловушки HR-брендинга: Как стать лучшим работодателем для сотрудников и кандидатов
    Ловушки HR-брендинга: Как стать лучшим работодателем для сотрудников и кандидатов Светлана Иванова
  6. Сам себе бренд: Искусство самопрезентации
    Сам себе бренд: Искусство самопрезентации Гарри Беквит
  7. Никогда не сдавайся: Антикризисные стратегии российских предпринимателей
    Никогда не сдавайся: Антикризисные стратегии российских предпринимателей Дарья Сунцова
  8. Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
    Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе Евгений Щепин
  9. Жесткий бренд-билдинг: Выжмите из клиента дополнительную маржу
    Жесткий бренд-билдинг: Выжмите из клиента дополнительную маржу Дэн Кеннеди
  10. Правила команды: Искусство думать вместе
    Правила команды: Искусство думать вместе Максим Поташев
  11. Кандидат. Новичок. Сотрудник: Комплексная типология метапрограмм в управлении
    Кандидат. Новичок. Сотрудник: Комплексная типология метапрограмм в управлении Светлана Иванова
  12. От Эминема до Билла Гейтса: Искусство общения и выстраивания связей
    От Эминема до Билла Гейтса: Искусство общения и выстраивания связей Брайан Грейзер
  13. Эмоциональные продажи: Как увеличить продажи втрое
    Эмоциональные продажи: Как увеличить продажи втрое Валерия Гусарова
  14. Двухшаговые продажи: Практические рекомендации
    Двухшаговые продажи: Практические рекомендации Евгений Колотилов
  15. Скрипты продаж
    Скрипты продаж Дмитрий Ткаченко
  16. Ноу-хау: 8 навыков, которыми вам необходимо обладать, чтобы добиваться результатов в бизнесе
    Ноу-хау: 8 навыков, которыми вам необходимо обладать, чтобы добиваться результатов в бизнесе Рэм Чаран

איזה מינוי מתאים לך?

  • מאות אלפי ספרים

  • מצב ילדים (תוכן שמתאים לקטנטנים)

  • הורדת ספרים לקריאה והאזנה בלי אינטרנט

  • אפשר לבטל בכל עת

הבחירה הכי פופולרית
המבצע בתוקף עד 15.10.2025

Unlimited

האזנה וקריאה בלי הגבלה.

49.90 ש"ח /חוֹדֶשׁ
  • חשבון 1

  • גישה בלתי מוגבלת

  • האזנה וקריאה בלי הגבלה

  • קריאה והאזנה גם בלי אינטרנט

  • אפשר לבטל בכל עת

בחירה

Family

גלו ספרים לכל המשפחה. היכנסו יחד לתוך עולם של סיפורים.

69.90 ש"ח /חוֹדֶשׁ
  • 2 חשבונות

  • גישה בלתי מוגבלת

  • שני חשבונות

  • האזנה וקריאה בלי הגבלה

  • אפשר לבטל בכל עת

נסה עכשיו