Kluczowa w budowaniu wartościowych relacji jest uwaga, czyli gotowość do uczestniczenia w tym, co jest ważne dla naszego rozmówcy. Fundamentalne znacznie dla osiągnięcia takiego stanu gotowości ma rozbrojenie lęku, który nas paraliżuje oraz przekonanie o własnej stuprocentowej wartości”.
Przygotowując materiał do audiobooka - Tatiana Mindewicz-Puacz - ekspertka od komunikacji interpersonalnej i masowej, specjalistka ds. kampanii społecznych, mówczyni motywacyjna, trenerka, szkoleniowiec i psychoterapeutka zawarła w nim tylko to, co naprawdę działa, jest skuteczne i czego można używać „od zaraz”.
Autorka w sposób konkretny, korzystając ze swojej wiedzy i doświadczenia zdobywanego przez wiele lat pracy, na przykładach z własnego życia omawia przyczyny i skutki zachowań, które sprawiają, że nie komunikujemy się w sposób efektywny. Umiejętności dotyczące poprawnego komunikowania się mają wartość uniwersalną – są podstawą, fundamentem budowania wartościowych relacji, które natomiast przekładają się na sukces i powodzenie zarówno w życiu osobistym jak i zawodowym. Dostęp do każdego biznesu na świecie można uzyskać tylko poprzez relacje, bo zawsze najważniejszy jest człowiek. I nawet tam, gdzie w grę wchodzą milionowe budżety o wydaniu tych pieniędzy decydują ludzie.