להרשמה

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Name: Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Rating: 4.6 (53 reviews)
ISBN: 9785961426090

על ידי
- Джон Шоул
בהשתתפות:
- Олег Томилин
מוֹצִיא לָאוֹר
- Альпина Паблишер / Alpina Publisher

להרשמה

53 דירוג: 4.6
משך: 13H 54דקות
שפות: רוסית
Format
קטגוריה: עיון

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.

תורגם על ידי : Ирина Евстигнеева

תאריך הוצאה

ספר מוקלט : 21 במאי 2019
ספר דיגיטלי : 1 במרץ 2020