Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Name: Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Rating: 3.7 (19 reviews)
ISBN: 9785961420449

מאת
- Джон Шоул
הוצאה לאור
- Альпина Паблишер

להרשמה

19 דירוגים: 3.7
שפה: רוסית
פורמט
קטגוריה: עסקים וכלכלה

О том, каких фантастических результатов может достичь организация, когда рядовой персонал способен самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. Автор рассказывает, как сделать сотрудников решительными и инициативными и нацелить их на фанатичную реализацию вашей бизнес-модели.

תורגם על ידי: Ирина Евстигнеева

תאריך פרסום

ספר דיגיטלי: 1 במרץ 2020