Dinle ya da oku

Sesli kitapların büyülü dünyasına adım at.

  • İlk 2 ay ₺124,99/ay
  • Binlerce sesli kitap ve e-kitap.
  • Dilediğin kadar dinle ya da oku.
  • Çevrimdışı modu.
  • İstediğin zaman iptal et.
Abonelik başlat
TR - Details page - Device banner - 894x1036

Müşterinize Odaklanmak

32 Puan

4.1

Süre
1sa 27dk
Dil
Türkçe
Format
Kategori

İş Kitapları

Birçok işte bireysel satışlar kapatmak yeterli değildir. Başarı, müşterilerle yaşam boyu kârlı ilişkiler geliştirmeye dayanır. Fakat onların bağlılığını kazanmak sıkı bir çalışma ve dikkat gerektirir. Bu kitapta, müşterilerinizle yaşam boyu bağlılık kurmak için incelikli yolları dinleyeceksiniz. Ayrıca şunları da öğreneceksiniz:

-Hizmet kâr zinciri'ni anlamak

-Müşteri memnuniyeti, müşteri bağlılığı, çalışan kapasitesi ve şirket kârlılığı arasındaki karşılıklı ilişkileri yükseltmek

-Sıra dışı değer sunmak için bir süreç kurup bunu derinleştirmek

Müşterinize Odaklanmak'ı Tolga Korkut seslendirdi.

© 2018 Optimist Kitap (Sesli Kitap): 9786052181195

Çeviren: Melis İnan

Yayın tarihi

Sesli Kitap: 26 Mart 2018

Bunları da beğenebilirsin...

  1. Performans Değerlendirmesi HBSP
  2. Stratejiyi Uygulamak HBSP
  3. İnovasyon Yapmak HBSP
  4. İş Modelinizi Yeniden Yaratmak Clayton M. Christensen
  5. Ekip Disiplini Jon R. Katzenbach
  6. Değişimi Yönetmek John P. Kotter
  7. Çözüm Odaklı Satışın Sonu Matthew Dixon
  8. Satış Temsilcilerini Gerçekten Motive Etmenin Yolları Doug J. Chung
  9. Liderler İçin Hayatta Kalma Rehberi Marty Linsky
  10. Mikro Pazarlara Satış Yapmak Manish Goyal
  11. İkna Yoluyla Değişim David A. Garvin
  12. Muhteşem Stratejileri Muhteşem Performansa Dönüştürmek Richard Steele
  13. Satış Çarkını Çözmek Matthew Dixon
  14. Liderliğin Yedi Dönüşümü William R. Torbert
  15. Ödül ve Ücretlendirmenin Doğru Kullanımı Mark Roberge
  16. Büyük Satışlar Thomas V. Bonoma
  17. Liderlik Potaları Warren G. Bennis
  18. Marka Karnesi Kevin Lane Keller
  19. Satış Gücünüzün Yapısını İşinizin Yaşam Çevrimine Uydurun Prabhakant Sinha
  20. İnsanlar Liderliğinize Ne Diye Gerek Duysun? Gareth Jones
  21. Müşteri Merkezli İnovasyon Haritası Lance A. Bettencourt
  22. İşbirlikçi Bir Lider Misiniz? Morten T. Hansen
  23. Karar Almanın Gizli Tuzakları John S. Hammond
  24. Ürün Geliştirmeyle İlgili Altı Mit Donald Reinertsen
  25. Felaketten Nasıl Uzak Durulur? Peter M. Madsen
  26. Şirketinizin Vizyonunu Oluşturmak James C. Collins
  27. İnovasyon Disiplini Peter F. Drucker
  28. Berabere Kalan Satış Yarışında Uzatma James C. Anderson
  29. Analize Dayalı Rekabet Thomas H. Davenport
  30. Acemi Yöneticilerinizi Kendilerinden Korumak Carol A. Walker
  31. İyi Liderler Neden Kötü Kararlar Alırlar? Sydney Finkelstein
  32. Büyütmeniz Gereken Tek Rakam Frederick F. Reichheld
  33. Liderlik Çalışması Donald L. Laurie
  34. Pazarlamayı Yeniden Düşünmek Gaurav Bhalla
  35. Özgün Liderliğinizi Keşfetmek Bill George
  36. Marka Topluluklarına Hakkını Vermek Lara Lee
  37. İnovasyon Katalizörleri Roger L. Martin
  38. Uzlaşı Satışının Yapılması Brent Adamson
  39. İnovasyon: Klasik Tuzaklar Rosabeth Moss Kanter
  40. Şirket İçi İşbirliği Ne Zaman Kötüdür? Morten T. Hansen
  41. İşinizi Geri Alın Sumantra Ghoshal
  42. İşbirlikçi Bir Kurum İnşa Etmek Charles Heckscher
  43. Akıllı İnsanlara Öğrenmeyi Öğretmek Chris Argyris
  44. Dengeli Sonuç Kartını Stratejik Bir Yönetim Sistemi Olarak Kullanmak Robert S. Kaplan
  45. Sessizlik Şirketinizi Öldürüyor mu? Stephanie Williams

Storytel dünyasını keşfet:

  • Kids mode

  • Çevrimdışı modu

  • İstediğin zaman iptal et

  • Her yerde erişim

Sınırsız

Sınırsızca dinlemek ve okumak isteyenler için.

₺249.99 /ay
  • 1 hesap

  • Sınırsız erişim

  • İstediğin zaman iptal et

Abonelik başlat

Sınırsız Yıllık

Sınırsızca dinlemek ve okumak isteyenler için.

₺1499.99 /yıl
6 ay öde, 12 ay dinle
  • 1 hesap

  • Sınırsız erişim

  • İstediğin zaman iptal et

Abonelik başlat

Aile (2 hesap)

Hikayeleri sevdikleri ile paylaşmak isteyenler için.

₺379.99 /ay
  • 2 hesap

  • Sınırsız erişim

  • İstediğin zaman iptal et

Abonelik başlat

Aile (3 hesap)

Hikayeleri sevdikleri ile paylaşmak isteyenler için.

₺474.99 /ay
  • 3 hesap

  • Sınırsız erişim

  • İstediğin zaman iptal et

Abonelik başlat