Stratejiyi Uygulamak HBSP
Müşterinize Odaklanmak
- Yazar
- Seslendiren
- Yayınevi
- 34 puanlama
4.1
- Süre
- 1Sa 27dk
- Dil
- Türkçe
- Biçim
- Kategori
İş Kitapları
Birçok işte bireysel satışlar kapatmak yeterli değildir. Başarı, müşterilerle yaşam boyu kârlı ilişkiler geliştirmeye dayanır. Fakat onların bağlılığını kazanmak sıkı bir çalışma ve dikkat gerektirir. Bu kitapta, müşterilerinizle yaşam boyu bağlılık kurmak için incelikli yolları dinleyeceksiniz. Ayrıca şunları da öğreneceksiniz:
-Hizmet kâr zinciri'ni anlamak
-Müşteri memnuniyeti, müşteri bağlılığı, çalışan kapasitesi ve şirket kârlılığı arasındaki karşılıklı ilişkileri yükseltmek
-Sıra dışı değer sunmak için bir süreç kurup bunu derinleştirmek
Müşterinize Odaklanmak'ı Tolga Korkut seslendirdi.
© 2018 Optimist Kitap (Sesli Kitap): 9786052181195
Çevirenler: Melis İnan
Yayın tarihi
Sesli Kitap: 26 Mart 2018
Müşterinize Odaklanmak benzeri kitaplar
- Çözüm Odaklı Satışın Sonu Matthew Dixon, Brent Adamson, Nicholas Toman
- Satış Gücünüzün Yapısını İşinizin Yaşam Çevrimine Uydurun Prabhakant Sinha, Andris A. Zoltners, Sally E. Lorimer
- İş Modelleri Neden Önemlidir? John Magretta
- Liderlik HBSP
- İnovasyon Yapmak HBSP
- Muhteşem Stratejileri Muhteşem Performansa Dönüştürmek Richard Steele, Michael C. Mankins
- Hedefler Belirlemek HBSP
- Büyük Yöneticiler Ne Yaparlar? Marcus Buckingham
- Liderler Nasıl Yükselir? Dan Ciampa
- Berabere Kalan Satış Yarışında Uzatma James C. Anderson, James A. Narus, MARC WOUTERS
- Müşterilerinizi Memnun Etmeye Çalışmayı Bırakın Matthew Dixon
- Stratejiyi Şekillendiren Beş Rekabet Kuvveti Michael E. Porter
- Pazarlamayı Yeniden Düşünmek Gaurav Bhalla, Roland T. Rust, Christine Moorman
- Büyük Satışlar Thomas V. Bonoma
- İş Modelinizi Yeniden Yaratmak Clayton M. Christensen, Mark W. Johnson, Henning Kagermann
- Ekip Liderliği HBSP
- İnsanlar Lideri Niçin İzler? Michael Maccoby
- Hızlı, Küresel ve Girişimci Joan Magretta
- Satış Temsilcilerini Gerçekten Motive Etmenin Yolları Doug J. Chung
- İşbirlikçi Bir Lider Misiniz? Morten T. Hansen, Herminia Ibarra
- Çalışanları Elde Tutmak HBSP
- Büyütmeniz Gereken Tek Rakam Frederick F. Reichheld
- Pazarlamanın Gücünü Serbest Bırakmak Beth Comstock
- Şirketinizin Vizyonunu Oluşturmak James C. Collins, Jerry I. Porras
- Marka Topluluklarına Hakkını Vermek Lara Lee, Susan Fournier
- İş Modelinizi Yeniden Yaratmak Mark W. Johnson
- Proje Yönetimi HBSP, Mary Grace Duffy
- Ekip Disiplini Jon R. Katzenbach, Douglas K. Smith
- Liderlik Potaları Warren G. Bennis, Robert J. Thomas
- Toplantı Nasıl Yönetilir? Antony Jay
- Tükenmiş Yöneticiler Harry Levinson
- Karar Almanın Gizli Tuzakları John S. Hammond, Ralph L. Keeney, Howard Raiffa
- Başarılı Strateji Yürütmenin Sırları Karla L. Martin, Gary L. Neilson, Elizabeth Powers
- Zor Etkileşimleri Yönetmek HBSP
- Ödül ve Ücretlendirmenin Doğru Kullanımı Mark Roberge
- Zeitgeist Liderliği Anthony J. Mayo
- Toplantı Yönetimi HBSP
- İnovasyon Disiplini Peter F. Drucker
- Rakiplerinizle İşbirliği Yapın ve Kazanın Gary Hamel
- Çevik Ekiplerin Birarada Çalışmasını Sağlamanın Yolları Heidi K. Gardner, Rob Cross, Alia Crocker
- Acemi Yöneticilerinizi Kendilerinden Korumak Carol A. Walker
- Yönetim Zamanı: Maymun Kimin Sırtında? Donald L. Wass, WILLIAM ONCKEN JR.
- Analize Dayalı Rekabet Thomas H. Davenport
- İş Modeliniz Sıkıntıdaysa Rita Gunther McGrath, Sarah Cliffe
- İnsanları Dinlemek Ralph G. Nichols
- Mikro Pazarlara Satış Yapmak Manish Goyal, MARYANNE Q. HANCOCK, Homayoun Hatami
- Bugüne Kadar Aldığım En İyi Tavsiye Daisy Wademan
- Liderler Gerçekte Ne Yapar? John P. Kotter
- Değişimi Yönetmek John P. Kotter
- Harry Potter ve Felsefe Taşı J.K. Rowling
- Suç Ve Ceza Fyodor Mihailoviç Dostoyevski
- Hizmetçi Freida McFadden
- Gece Yarısı Kütüphanesi Matt Haig
- Ben, Kirke Madeline Miller
- Şeker Portakalı José Mauro de Vasconcelos
- Kürk Mantolu Madonna Sabahattin Ali
- Kırmızı Pazartesi Gabriel García Márquez
- Bu Hikaye Senden Uzun Osman Aylin Balboa
- Bir Ömür Nasıl Yaşanır İlber Ortaylı, Yenal Bilgici
- Gökyüzünde Nehirler Var Elif Şafak
- Hayvan Çiftliği George Orwell
- İnce Memed 1 Yaşar Kemal
- Tutunamayanlar Oğuz Atay
- İİZİ İngilizce 1 İİZİ
Storytel dünyasını keşfet:
Kids mode
Çevrimdışı modu
İstediğin zaman iptal et
Her yerde erişim
Sınırsız
Sınırsızca dinlemek ve okumak isteyenler için.
₺329.99 /ay
1 hesap
Sınırsız erişim
İstediğin zaman iptal et
Sınırsız Yıllık
Sınırsızca dinlemek ve okumak isteyenler için.
₺1979.99 /yıl
6 ay öde, 12 ay dinle
1 hesap
Sınırsız erişim
İstediğin zaman iptal et
Aile (2 hesap)
Hikayeleri sevdikleri ile paylaşmak isteyenler için.
₺499.99 /ay
2 hesap
Sınırsız erişim
İstediğin zaman iptal et
Aile (3 hesap)
Hikayeleri sevdikleri ile paylaşmak isteyenler için.
₺626.99 /ay
3 hesap
Sınırsız erişim
İstediğin zaman iptal et
