4.4
Talous & liike-elämä
Для успешного ведения бизнеса одних только товаров уже недостаточно, как утверждают авторы этой книги. Потребители, уставшие от стандартизированной продукции, стремятся получить товар, созданный специально для них, да еще соответствующий их внутреннему миру. Поэтому, по мнению авторов, в настоящее время зарождается новая экономика - экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В контексте этой экономики авторы предлагают отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать "режиссером впечатлений", а клиенты - "зрителями" или "гостями". В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания. Большое внимание уделяется чрезвычайно эффективному инструменту повышения потребительской ценности - массовой персонализации, а также формам потребительской уступки.
© 2017 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Äänikirja): 9785961448764
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (E-kirja): 9785961451467
Kääntäjät: Евгений Борисов
Julkaisupäivä
Äänikirja: 17. elokuuta 2017
E-kirja: 1. maaliskuuta 2020
Avainsanat
4.4
Talous & liike-elämä
Для успешного ведения бизнеса одних только товаров уже недостаточно, как утверждают авторы этой книги. Потребители, уставшие от стандартизированной продукции, стремятся получить товар, созданный специально для них, да еще соответствующий их внутреннему миру. Поэтому, по мнению авторов, в настоящее время зарождается новая экономика - экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В контексте этой экономики авторы предлагают отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать "режиссером впечатлений", а клиенты - "зрителями" или "гостями". В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания. Большое внимание уделяется чрезвычайно эффективному инструменту повышения потребительской ценности - массовой персонализации, а также формам потребительской уступки.
© 2017 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Äänikirja): 9785961448764
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (E-kirja): 9785961451467
Kääntäjät: Евгений Борисов
Julkaisupäivä
Äänikirja: 17. elokuuta 2017
E-kirja: 1. maaliskuuta 2020
Avainsanat
Astu tarinoiden maailmaan
Arviot perustuu 80 arvioon
Informatiivinen
Innostava
Ajatuksia herättävä
Lataa sovellus niin voit osallistua keskusteluun ja kirjoittaa oman arviosi.
Suomi
Suomi