Lunasta tarjous

Asiakassuhteet

  1. Strategiana asiakaskokemus: Miksi, mitä, miten?
    Strategiana asiakaskokemus: Miksi, mitä, miten? Hannu Saarijärvi, Pekka Puustinen
    4.1
  2. Vuorovaikutus asiakastyössä: Asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla
    Vuorovaikutus asiakastyössä: Asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla Kaarina Mönkkönen
    3.5
  3. Ylivoimainen asiakaskokemus: Työkalupakki
    Ylivoimainen asiakaskokemus: Työkalupakki Kari Korkiakoski, Belinda Gerdt
    4
  4. Digiajan asiakaskokemus: Opi kansainvälisiltä huipuilta
    Digiajan asiakaskokemus: Opi kansainvälisiltä huipuilta Belinda Gerdt
    5
  5. The Trusted Advisor: 20th Anniversary Edition
    The Trusted Advisor: 20th Anniversary Edition Charles H. Green, David H. Maister, Robert M. Galford
    3.9
  6. Digitaalinen asiakaskokemus: Menesty monikanavaisessa liiketoiminnassa
    Digitaalinen asiakaskokemus: Menesty monikanavaisessa liiketoiminnassa Marko Filenius
    4.2
  7. Onweerstaanbaar Ondernemen: 3 succesversnellers waarmee je bedrijf zonder budget razendsnel groeit
    Onweerstaanbaar Ondernemen: 3 succesversnellers waarmee je bedrijf zonder budget razendsnel groeit Pedro van Helden
    4.1
  8. Onderhandelen Als het Heet Wordt: Strategieën van toponderhandelaars waarmee je iedere onderhandeling wint
    Onderhandelen Als het Heet Wordt: Strategieën van toponderhandelaars waarmee je iedere onderhandeling wint George van Houtem
    4.2
  9. Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
    Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху Питер Фейдер, Сара Томс
    4.3
  10. Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
    Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе Евгений Щепин
    4.8
  11. Система дистрибуции: Инструменты создания конкурентного преимущества
    Система дистрибуции: Инструменты создания конкурентного преимущества Татьяна Сорокина
    3.3
  12. Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом
    Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом Роберт Россман, Мэтью Дюрден
    5
  13. The Gold Standard: Giving Your Customers What They Didn't Know They Wanted
    The Gold Standard: Giving Your Customers What They Didn't Know They Wanted Colin Cowie
    3.7
  14. CRM ja muutoksen tuska: asiakkuudet haltuun
    CRM ja muutoksen tuska: asiakkuudet haltuun Tommi Oksanen
    5
  15. Pelisilmää asiakaskohtaamisiin: arjen taktiikkaa myyntiin
    Pelisilmää asiakaskohtaamisiin: arjen taktiikkaa myyntiin Mikko Ojanen
    3.3
  16. Asiakkaan aikakausi: rohkeus + rakkaus - raha
    Asiakkaan aikakausi: rohkeus + rakkaus - raha Kari Korkiakoski, Janne Löytänä
    5
  17. Asiakaskokemus: palvelubisneksestä kokemusbisnekseen
    Asiakaskokemus: palvelubisneksestä kokemusbisnekseen Katleena Kortesuo, Janne Löytänä
    4.1
  18. Asiakkaan matkassa: Tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan
    Asiakkaan matkassa: Tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan Jarmo Lipiäinen, Toni Keskinen
  19. Angel Investing: Insider Secrets to Wealth Creation
    Angel Investing: Insider Secrets to Wealth Creation Sanjay Kulkarni
    3.5
  20. Sales Beter de Baas: Meer klanten en meer omzet met een verbeterde salesstrategie
    Sales Beter de Baas: Meer klanten en meer omzet met een verbeterde salesstrategie Edwin de Haas
    4
  21. Reseptejä asiakassuhteisiin: Asiakasta ei jätetä!
    Reseptejä asiakassuhteisiin: Asiakasta ei jätetä! Mikko Ojanen
    3.7
  22. Johdata asiakkaasi verkkoon: Opas koukuttavan sisältöstrategian luomiseen
    Johdata asiakkaasi verkkoon: Opas koukuttavan sisältöstrategian luomiseen Katri Tanni
  23. Sisältöstrategia: Asiakaslähtöisyydestä tulosta
    Sisältöstrategia: Asiakaslähtöisyydestä tulosta Katri Tanni, Kati Keronen
    4
  24. Potkua palvelubisnekseen: Asiakaskokemus luodaan yhdessä
    Potkua palvelubisnekseen: Asiakaskokemus luodaan yhdessä Satu Vainio, Merja Fishcer
    2.5
  25. Asiakaskokemus ja henkilöstökokemus: Uusi aika, uudenlainen johtaminen
    Asiakaskokemus ja henkilöstökokemus: Uusi aika, uudenlainen johtaminen Kari Korkiakoski
    4
  26. Эти важные мелочи: 163 способа добиться совершенства
    Эти важные мелочи: 163 способа добиться совершенства Том Питерс
    3.4
  27. Этой кнопке нужен текст: O UX-писательстве коротко и понятно
    Этой кнопке нужен текст: O UX-писательстве коротко и понятно Кирилл Егерев
    4.5
  28. De weg van het luisteren: De kunst van creatieve aandacht
    De weg van het luisteren: De kunst van creatieve aandacht Julia Cameron
    3.9
  29. Asiakaskoralli
    Asiakaskoralli Harry Salmenniemi
    4.6
  30. Stil: de kracht van introvert zijn in een wereld die niet ophoudt met kletsen
    Stil: de kracht van introvert zijn in een wereld die niet ophoudt met kletsen Susan Cain
    4
  31. Socrates op sneakers: Filosofische gids voor het stellen van goede vragen
    Socrates op sneakers: Filosofische gids voor het stellen van goede vragen Elke Wiss
    4.4
  32. Asiakasturvallisuus sosiaali- ja terveysalalla
    Asiakasturvallisuus sosiaali- ja terveysalalla Taru Kekoni, Taina Kurki, Virpi Jylhä
  33. Как создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development
    Как создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development Синди Альварес
    4.3
  34. Vetoa tunteisiin: Luo parempia asiakaskokemuksia ja pysyvämpiä asiakassuhteita
    Vetoa tunteisiin: Luo parempia asiakaskokemuksia ja pysyvämpiä asiakassuhteita Minna Killström, MInna Killström
    4
  35. The Ultimate Book of Influence: 10 Tools of Persuasion to Connect, Communicate, and Win in Business
    The Ultimate Book of Influence: 10 Tools of Persuasion to Connect, Communicate, and Win in Business Chris Helder
    4
  36. Choose Your Customer: How to Compete Against the Digital Giants and Thrive
    Choose Your Customer: How to Compete Against the Digital Giants and Thrive Jonathan L.S. Byrnes, John S. Wass
    3
  37. The Lost Art of Connecting: The Gather, Ask, Do Method for Building Meaningful Business Relationships
    The Lost Art of Connecting: The Gather, Ask, Do Method for Building Meaningful Business Relationships Susan McPherson
    5
  38. Asiakkaista ansaintaan: Asiakaskeskeinen liiketoimintamalli
    Asiakkaista ansaintaan: Asiakaskeskeinen liiketoimintamalli Sirpa T Hänti, Sirpa Hänti
    3
  39. Menestys syntyy asiakaskokemuksesta: B2B-johtajan opas
    Menestys syntyy asiakaskokemuksesta: B2B-johtajan opas Minna Ruusuvuori, Riikka Tanner, Liisa Holma, Kirsti Laasio, Salla Seppä
    4.1
  40. Let the Cash Flow: A practical guide to getting paid on time by your customers
    Let the Cash Flow: A practical guide to getting paid on time by your customers Mark Laudi, Simon J. Littlewood
    4
  41. Follow Up and Close the Sale: Make Easy (and Effective) Follow-Up Your Winning Habit
    Follow Up and Close the Sale: Make Easy (and Effective) Follow-Up Your Winning Habit Jeff Shore
    4
  42. Тише! Говорит клиент: Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
    Тише! Говорит клиент: Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса Олег Чулыгин
    4.5
  43. Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
    Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту Джон Шоул
    4.1
  44. Als ik luister: Persoonlijke reflecties over de complexiteit en diversiteit van ons bestaan
    Als ik luister: Persoonlijke reflecties over de complexiteit en diversiteit van ons bestaan Irene Zwaan, Glenn Helberg
    4.6
  45. What to Ask: How to Learn What Customers Need but Don't Tell You
    What to Ask: How to Learn What Customers Need but Don't Tell You Andrea Olson
    4.5
  46. Разгневанный Клиент, я люблю тебя
    Разгневанный Клиент, я люблю тебя Виталий Антощенко
  47. Gezag: De wetenschap van macht, gezag en leiderschap
    Gezag: De wetenschap van macht, gezag en leiderschap Mark van Vugt, Max Wildschut
    4.4
  48. The Revelation Conversation: Inspire Greater Employee Engagement by Connecting to Purpose
    The Revelation Conversation: Inspire Greater Employee Engagement by Connecting to Purpose Steve Curtin
  49. The Frictionless Organization: Deliver Great Customer Experiences with Less Effort
    The Frictionless Organization: Deliver Great Customer Experiences with Less Effort Bill Price, David Jaffe
    3.5
  50. Customer Obsessed: A Whole Company Approach to Delivering Exceptional Customer Experiences
    Customer Obsessed: A Whole Company Approach to Delivering Exceptional Customer Experiences Eric Berridge
    3.9
Lue lisää
Löydä
Hyödyllisiä linkkejä
Kieli ja alue

  • Suomi

  • Suomi

  • app_store_button
  • google_play_button
Seuraa meitä