Strategiana asiakaskokemus: Miksi, mitä, miten?Hannu Saarijärvi
4.1
Asiakassuhteet
- Vetoa tunteisiin: Luo parempia asiakaskokemuksia ja pysyvämpiä asiakassuhteitaMInna Killström4.1
- Menestys syntyy asiakaskokemuksesta: B2B-johtajan opasMinna Ruusuvuori4
- Vuorovaikutus asiakastyössä: Asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalallaKaarina Mönkkönen3.5
- The Gold Standard: Giving Your Customers What They Didn't Know They WantedColin Cowie3.7
- CRM ja muutoksen tuska: Asiakkuudet haltuunTommi Oksanen
- Pelisilmää asiakaskohtaamisiin: Arjen taktiikkaa myyntiinMikko Ojanen3
- Asiakkaan aikakausi: Rohkeus + rakkaus - rahaKari Korkiakoski5
- Asiakaskokemus: Palvelubisneksestä kokemusbisnekseenKatleena Kortesuo4.2
- Asiakkaan matkassa: Tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaanJarmo Lipiäinen
- Haastavat asiakastilanteet: Väkivalta työssäJari Hyyti
- Angel Investing: Insider Secrets to Wealth CreationSanjay Kulkarni3.6
- Reseptejä asiakassuhteisiin: Asiakasta ei jätetä!Mikko Ojanen3.7
- Johdata asiakkaasi verkkoon: Opas koukuttavan sisältöstrategian luomiseenKatri Tanni
- Ylivoimainen asiakaskokemus: TyökalupakkiKari Korkiakoski4
- Sisältöstrategia: Asiakaslähtöisyydestä tulostaKatri Tanni4
- Potkua palvelubisnekseen: Asiakaskokemus luodaan yhdessäSatu Vainio1
- Digiajan asiakaskokemus: Opi kansainvälisiltä huipuiltaBelinda Gerdt
- Asiakaskokemus ja henkilöstökokemus: Uusi aika, uudenlainen johtaminenKari Korkiakoski4
- Этой кнопке нужен текст: O UX-писательстве коротко и понятноКирилл Егерев4.5
- AsiakaskoralliHarry Salmenniemi4.3
- Asiakasturvallisuus sosiaali- ja terveysalallaTaru Kekoni
- The Trusted Advisor: 20th Anniversary EditionCharles H. Green3.9
- The Ultimate Book of Influence: 10 Tools of Persuasion to Connect, Communicate, and Win in BusinessChris Helder4
- Choose Your Customer: How to Compete Against the Digital Giants and ThriveJohn S. Wass3
- The Lost Art of Connecting: The Gather, Ask, Do Method for Building Meaningful Business RelationshipsSusan McPherson5
- Asiakkaista ansaintaan: Asiakaskeskeinen liiketoimintamalliSirpa T Hänti3
- Let the Cash Flow: A practical guide to getting paid on time by your customersMark Laudi4
- Follow Up and Close the Sale: Make Easy (and Effective) Follow-Up Your Winning HabitJeff Shore4
- Тише! Говорит клиент: Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнесаОлег Чулыгин4.5
- What to Ask: How to Learn What Customers Need but Don't Tell YouAndrea Olson4
- The Revelation Conversation: Inspire Greater Employee Engagement by Connecting to PurposeSteve Curtin
- The Frictionless Organization: Deliver Great Customer Experiences with Less EffortBill Price
- Customer ObsessedEric Berridge3.9
- The Customer Loyalty Loop: The Science Behind Creating Great Experiences and Lasting ImpressionsNoah Fleming5
- The Automatic Customer: Creating a Subscription Business in Any IndustryJohn Warrillow4.3
- Customer CEOChuck Wall2.8
- Supercharged Goal Setting: A No-Nonsense Approach to Making Your Dreams a RealityWarren Greshes4.6
- Do B2B Better: Drive Growth Through Game-Changing Customer ExperienceJim Tincher
- Winning Her Business: How to Transform the Customer Experience for the World’s Most Powerful ConsumersBridget Brennan3
- Nincompoopery: Why Your Customers Hate You and How to Fix ItJohn R. Brandt5
- Ignore Your Customers (and They'll Go Away)Micah Solomon4
- Digitaalinen asiakaskokemusMarko Filenius4.2
- Mitä tulevaisuuden asiakas haluaa: Trendit ja ilmiötElina Hiltunen4.3
- The Customer Centricity PlaybookSarah Toms3.9
- Customer Centricity: Focus on the Right Customers for Strategic AdvantagePeter Fader3.9
- Sell!: The Way Your Customers Want to BuyDale Carnegie & Associates4.1
- The Service Culture HandbookJeff Toister4.7
- The A-Z of Service Excellence: The Essential Guide to Becoming a Customer Service ProfessionalCate Schreck
- Business Relationship ManagementRobbie Wheeler5
Hyödyllisiä linkkejä
Kieli ja alue
Suomi
Suomi
