Asiakassuhteet

  1. Strategiana asiakaskokemus: Miksi, mitä, miten?
    Strategiana asiakaskokemus: Miksi, mitä, miten? Hannu Saarijärvi
    4.1
  2. Onweerstaanbaar Ondernemen: 3 succesversnellers waarmee je bedrijf zonder budget razendsnel groeit
    Onweerstaanbaar Ondernemen: 3 succesversnellers waarmee je bedrijf zonder budget razendsnel groeit Pedro van Helden
    4.1
  3. Onderhandelen Als het Heet Wordt: Strategieën van toponderhandelaars waarmee je iedere onderhandeling wint
    Onderhandelen Als het Heet Wordt: Strategieën van toponderhandelaars waarmee je iedere onderhandeling wint George van Houtem
    4.2
  4. Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
    Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе Евгений Щепин
    4.8
  5. Система дистрибуции: Инструменты создания конкурентного преимущества
    Система дистрибуции: Инструменты создания конкурентного преимущества Татьяна Сорокина
    3.3
  6. Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом
    Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом Роберт Россман
    5
  7. The Gold Standard: Giving Your Customers What They Didn't Know They Wanted
    The Gold Standard: Giving Your Customers What They Didn't Know They Wanted Colin Cowie
    3.7
  8. CRM ja muutoksen tuska: asiakkuudet haltuun
    CRM ja muutoksen tuska: asiakkuudet haltuun Tommi Oksanen
    5
  9. Pelisilmää asiakaskohtaamisiin: arjen taktiikkaa myyntiin
    Pelisilmää asiakaskohtaamisiin: arjen taktiikkaa myyntiin Mikko Ojanen
    3.3
  10. Asiakkaan aikakausi: rohkeus + rakkaus - raha
    Asiakkaan aikakausi: rohkeus + rakkaus - raha Kari Korkiakoski
    5
  11. Asiakaskokemus: palvelubisneksestä kokemusbisnekseen
    Asiakaskokemus: palvelubisneksestä kokemusbisnekseen Katleena Kortesuo
    4.1
  12. Asiakkaan matkassa: Tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan
    Asiakkaan matkassa: Tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan Jarmo Lipiäinen
  13. Angel Investing: Insider Secrets to Wealth Creation
    Angel Investing: Insider Secrets to Wealth Creation Adwait Karambelkar
    3.5
  14. Sales Beter de Baas: Meer klanten en meer omzet met een verbeterde salesstrategie
    Sales Beter de Baas: Meer klanten en meer omzet met een verbeterde salesstrategie Edwin de Haas
    3.9
  15. Reseptejä asiakassuhteisiin: Asiakasta ei jätetä!
    Reseptejä asiakassuhteisiin: Asiakasta ei jätetä! Mikko Ojanen
    3.7
  16. Johdata asiakkaasi verkkoon: Opas koukuttavan sisältöstrategian luomiseen
    Johdata asiakkaasi verkkoon: Opas koukuttavan sisältöstrategian luomiseen Katri Tanni
  17. Ylivoimainen asiakaskokemus: Työkalupakki
    Ylivoimainen asiakaskokemus: Työkalupakki Kari Korkiakoski
    4
  18. Sisältöstrategia: Asiakaslähtöisyydestä tulosta
    Sisältöstrategia: Asiakaslähtöisyydestä tulosta Katri Tanni
    4
  19. Potkua palvelubisnekseen: Asiakaskokemus luodaan yhdessä
    Potkua palvelubisnekseen: Asiakaskokemus luodaan yhdessä Satu Vainio
    2.5
  20. Digiajan asiakaskokemus: Opi kansainvälisiltä huipuilta
    Digiajan asiakaskokemus: Opi kansainvälisiltä huipuilta Belinda Gerdt
    5
  21. Asiakaskokemus ja henkilöstökokemus: Uusi aika, uudenlainen johtaminen
    Asiakaskokemus ja henkilöstökokemus: Uusi aika, uudenlainen johtaminen Kari Korkiakoski
    4
  22. Этой кнопке нужен текст: O UX-писательстве коротко и понятно
    Этой кнопке нужен текст: O UX-писательстве коротко и понятно Кирилл Егерев
    4.5
  23. De weg van het luisteren: De kunst van creatieve aandacht
    De weg van het luisteren: De kunst van creatieve aandacht Julia Cameron
    3.9
  24. Asiakaskoralli
    Asiakaskoralli Harry Salmenniemi
    4.6
  25. Stil: de kracht van introvert zijn in een wereld die niet ophoudt met kletsen
    Stil: de kracht van introvert zijn in een wereld die niet ophoudt met kletsen Susan Cain
    4
  26. Socrates op sneakers: Filosofische gids voor het stellen van goede vragen
    Socrates op sneakers: Filosofische gids voor het stellen van goede vragen Elke Wiss
    4.4
  27. Asiakasturvallisuus sosiaali- ja terveysalalla
    Asiakasturvallisuus sosiaali- ja terveysalalla Taru Kekoni
  28. The Trusted Advisor: 20th Anniversary Edition
    The Trusted Advisor: 20th Anniversary Edition Charles H. Green
    3.8
  29. Как создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development
    Как создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development Синди Альварес
    4.3
  30. Vetoa tunteisiin: Luo parempia asiakaskokemuksia ja pysyvämpiä asiakassuhteita
    Vetoa tunteisiin: Luo parempia asiakaskokemuksia ja pysyvämpiä asiakassuhteita Minna Killström
    4.1
  31. The Ultimate Book of Influence: 10 Tools of Persuasion to Connect, Communicate, and Win in Business
    The Ultimate Book of Influence: 10 Tools of Persuasion to Connect, Communicate, and Win in Business Chris Helder
    4
  32. Choose Your Customer: How to Compete Against the Digital Giants and Thrive
    Choose Your Customer: How to Compete Against the Digital Giants and Thrive Jonathan L.S. Byrnes
    3
  33. The Lost Art of Connecting: The Gather, Ask, Do Method for Building Meaningful Business Relationships
    The Lost Art of Connecting: The Gather, Ask, Do Method for Building Meaningful Business Relationships Susan McPherson
    5
  34. Asiakkaista ansaintaan: Asiakaskeskeinen liiketoimintamalli
    Asiakkaista ansaintaan: Asiakaskeskeinen liiketoimintamalli Sirpa Hänti
    3
  35. Menestys syntyy asiakaskokemuksesta: B2B-johtajan opas
    Menestys syntyy asiakaskokemuksesta: B2B-johtajan opas Minna Ruusuvuori
    4.1
  36. Let the Cash Flow: A practical guide to getting paid on time by your customers
    Let the Cash Flow: A practical guide to getting paid on time by your customers Mark Laudi
    4
  37. Follow Up and Close the Sale: Make Easy (and Effective) Follow-Up Your Winning Habit
    Follow Up and Close the Sale: Make Easy (and Effective) Follow-Up Your Winning Habit Jeff Shore
    4
  38. Тише! Говорит клиент: Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
    Тише! Говорит клиент: Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса Олег Чулыгин
    4.5
  39. Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
    Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту Джон Шоул
    4.1
  40. Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер
    Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер Николай Молчанов
    4.9
  41. Als ik luister: Persoonlijke reflecties over de complexiteit en diversiteit van ons bestaan
    Als ik luister: Persoonlijke reflecties over de complexiteit en diversiteit van ons bestaan Irene Zwaan
    4.6
  42. What to Ask: How to Learn What Customers Need but Don't Tell You
    What to Ask: How to Learn What Customers Need but Don't Tell You Andrea Olson
    4.5
  43. Разгневанный Клиент, я люблю тебя
    Разгневанный Клиент, я люблю тебя Виталий Антощенко
  44. Gezag: De wetenschap van macht, gezag en leiderschap
    Gezag: De wetenschap van macht, gezag en leiderschap Mark van Vugt
    4.4
  45. The Revelation Conversation: Inspire Greater Employee Engagement by Connecting to Purpose
    The Revelation Conversation: Inspire Greater Employee Engagement by Connecting to Purpose Steve Curtin
  46. The Frictionless Organization: Deliver Great Customer Experiences with Less Effort
    The Frictionless Organization: Deliver Great Customer Experiences with Less Effort Bill Price
    3.5
  47. Customer Obsessed: A Whole Company Approach to Delivering Exceptional Customer Experiences
    Customer Obsessed: A Whole Company Approach to Delivering Exceptional Customer Experiences Eric Berridge
    3.9
  48. The Customer Loyalty Loop: The Science Behind Creating Great Experiences and Lasting Impressions
    The Customer Loyalty Loop: The Science Behind Creating Great Experiences and Lasting Impressions Noah Fleming
    5
  49. The Automatic Customer: Creating a Subscription Business in Any Industry
    The Automatic Customer: Creating a Subscription Business in Any Industry John Warrillow
    4.2
  50. Customer CEO: How to Profit from the Power of Your Customers
    Customer CEO: How to Profit from the Power of Your Customers Chuck Wall
    2.8