Vetoa tunteisiin: Luo parempia asiakaskokemuksia ja pysyvämpiä asiakassuhteitaMInna Killström
4.1
Asiakassuhteet
Asiakassuhteet
- Menestys syntyy asiakaskokemuksesta: B2B-johtajan opasMinna Ruusuvuori4.1
- Strategiana asiakaskokemus: Miksi, mitä, miten?Hannu Saarijärvi4.2
- Vuorovaikutus asiakastyössä: Asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalallaKaarina Mönkkönen3.5
- Asiakaskokemus ja henkilöstökokemus: Uusi aika, uudenlainen johtaminenKari Korkiakoski4
- Корпоративный стартап: Как создать инновационную экосистему в крупной компанииДэн Тома
- Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпохуПитер Фейдер4.3
- Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесеЕвгений Щепин4.8
- Система дистрибуции: Инструменты создания конкурентного преимуществаТатьяна Сорокина3.3
- Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктомРоберт Россман5
- The Gold Standard: Giving Your Customers What They Didn't Know They WantedColin Cowie3.7
- CRM ja muutoksen tuska: asiakkuudet haltuunTommi Oksanen
- Pelisilmää asiakaskohtaamisiin: arjen taktiikkaa myyntiinMikko Ojanen3.3
- Asiakkaan aikakausi: rohkeus + rakkaus - rahaKari Korkiakoski5
- Asiakaskokemus: palvelubisneksestä kokemusbisnekseenKatleena Kortesuo4.2
- Asiakkaan matkassa: Tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaanJarmo Lipiäinen
- Haastavat asiakastilanteet: Väkivalta työssäJari Hyyti
- Angel Investing: Insider Secrets to Wealth CreationSanjay Kulkarni3.5
- Reseptejä asiakassuhteisiin: Asiakasta ei jätetä!Mikko Ojanen3.7
- Johdata asiakkaasi verkkoon: Opas koukuttavan sisältöstrategian luomiseenKatri Tanni
- Ylivoimainen asiakaskokemus: TyökalupakkiKari Korkiakoski4.3
- Sisältöstrategia: Asiakaslähtöisyydestä tulostaKatri Tanni4
- Potkua palvelubisnekseen: Asiakaskokemus luodaan yhdessäSatu Vainio2.5
- Digiajan asiakaskokemus: Opi kansainvälisiltä huipuiltaBelinda Gerdt5
- Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазинаВиктория Ламанова4
- Эти важные мелочи: 163 способа добиться совершенстваТом Питерс3.4
- Этой кнопке нужен текст: O UX-писательстве коротко и понятноКирилл Егерев4.5
- AsiakaskoralliHarry Salmenniemi4.4
- Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудникамиСергей Горбатов4
- Asiakasturvallisuus sosiaali- ja terveysalallaTaru Kekoni
- The Trusted Advisor: 20th Anniversary EditionCharles H. Green3.8
- Как создать продукт, который купят: Метод Lean Customer DevelopmentСинди Альварес4.3
- Ниндзя продаж: Тайное искусство больших победЛарри Кендалл4.8
- The Ultimate Book of Influence: 10 Tools of Persuasion to Connect, Communicate, and Win in BusinessChris Helder4
- Choose Your Customer: How to Compete Against the Digital Giants and ThriveJohn S. Wass3
- The Lost Art of Connecting: The Gather, Ask, Do Method for Building Meaningful Business RelationshipsSusan McPherson5
- Asiakkaista ansaintaan: Asiakaskeskeinen liiketoimintamalliSirpa Hänti3
- Let the Cash Flow: A practical guide to getting paid on time by your customersMark Laudi4
- Follow Up and Close the Sale: Make Easy (and Effective) Follow-Up Your Winning HabitJeff Shore4
- Тише! Говорит клиент: Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнесаОлег Чулыгин4.5
- Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минутуJohn Tschohl4.1
- What to Ask: How to Learn What Customers Need but Don't Tell YouAndrea Olson4
- Разгневанный Клиент, я люблю тебяВиталий Антощенко
- The Revelation Conversation: Inspire Greater Employee Engagement by Connecting to PurposeSteve Curtin
- The Frictionless Organization: Deliver Great Customer Experiences with Less EffortBill Price
- Customer Obsessed: A Whole Company Approach to Delivering Exceptional Customer ExperiencesEric Berridge3.9
- The Customer Loyalty Loop: The Science Behind Creating Great Experiences and Lasting ImpressionsNoah Fleming5
- The Automatic Customer: Creating a Subscription Business in Any IndustryJohn Warrillow4.3
- Customer CEO: How to Profit from the Power of Your CustomersChuck Wall2.8
- Supercharged Goal Setting: A No-Nonsense Approach to Making Your Dreams a RealityWarren Greshes4.7
Hyödyllisiä linkkejä
Kieli ja alue
Suomi
Suomi
