Jak zwiększyć efektywność zespołu? Część 2 – Jak zarządzać konfliktem w zespole?

Konflikt to prowadzenie otwartej, pełnej pasji dyskusji na tematy, które są ważne dla zespołu. Każdy zespół, który chce być bardziej efektywny, musi się tego nauczyć.

W dzisiejszym odcinku zmierzymy się z tematem kolejnej dysfunkcji pracy zespołowej – unikaniem konfliktu. Wiem, jak absurdalnie to brzmi. Konflikt jest przecież najczęściej postrzegany jako negatywne zjawisko w zespole – takie, którego ze wszystkich sił powinniśmy unikać. A, jednak. Jeżeli zespół cały czas będzie zamiatał problemy pod dywan; jeżeli będzie okopywał się w swojej emocjonalnej strefie komfortu nigdy nie podejmie decyzji, które bedą dla niego najbardziej optymalne.

Konstruktywny konflikt, bo do takiego konfliktu będę Was w dzisiejszym odcinku zachęcał, to potężne narzędzie w pracy nad efektywnością zespołu. Jeżeli ludzie w Waszym zespole sobie ufają, nie boją się rozmawiać na trudne tematy, nie zgadzać się z innymi, dyskutować, wymieniać się argumentami. Wszystko po to, żeby wspólnie wypracować jak najlepsze dla waszego zespołu rozwiązania i podjąć najlepszą decyzję z możliwych.

Útgáfudagur

Hljóðbók: 20 maj 2019