Luister en lees nu 45 dagen gratis

Tijdelijke zomeractie: ontdek Storytel nu 45 dagen gratis. De aanbieding loopt t/m 3 augustus. Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks in één app.

  • Switch makkelijk tussen luisteren en lezen
  • Elke week honderden nieuwe verhalen
  • Voor ieder een passend abonnement
  • Opzeggen wanneer je maar wilt
Probeer 45 dagen gratis
NL - Details page - Device banner - 894x1036

Customer Delight In 5 Stappen: Hoe je klanten gelukkig en betrokken houdt

6 beoordelingen

4.2

Serie

16 of 16

Lengte
2uur 2min
Taal
Nederlands
Format
Categorie

Economie & Zakelijk

Topbedrijven streven naar enthousiaste klanten die hen een 9 of 10 geven. Aan de hand van Nederlandse praktijkvoorbeelden wordt een vijfstappenaanpak voor excellente klantgerichtheid en hoge Net Promoter Scores gepresenteerd.

© 2021 Bookora (Luisterboek): 9789462554481

Publicatiedatum

Luisterboek: 27 september 2021

Anderen genoten ook van...

  1. Hoe je vrienden maakt en mensen beinvloedt Dale Carnegie
  2. Weten wat je niet weet: De kracht van nieuwsgierigheid en een weloverwogen mening Adam Grant
  3. De zeven eigenschappen voor managers: jezelf managen, anderen leiden, talent stimuleren Stephen R. Covey
  4. Groeien als Kool: Ondernemen met kracht, visie en kwetsbaarheid Jordy Kool
  5. De zeven eigenschappen van effectief leiderschap Stephen R. Covey
  6. Focus AAN/UIT: Dicht de 4 concentratielekken en krijg meer gedaan in een wereld vol afleiding Mark Tigchelaar
  7. Dit wordt jouw jaar!: 12 krachtige lessen in persoonlijke verandering Ben Tiggelaar
  8. De Leiderschaps Pil: Wat is het recept om mensen te motiveren? Ken Blanchard
  9. Flow: 11 eigenschappen voor flow, effectiviteit en betere resultaten Marc Lammers
  10. De happy-happymethode: Vijf stappen om met iedereen een akkoord te bereiken Lars-Johan Åge
  11. Ondernemen als een baas: Hoe je met tinkeren, hosselen en circulair denken jouw dromen waarmaakt Wesley dos Santos
  12. Tijdwinst - Elke dag om 15.00 uur klaar: Van druk naar productief en meer rust Björn Deusings
  13. IJs verkopen aan eskimo's: De psychologie van overtuigen Pacelle van Goethem
  14. Zo geef je leiding als je baas het niet doet John C. Maxwell
  15. Socrates op sneakers: Filosofische gids voor het stellen van goede vragen Elke Wiss
  16. De psychologie van geld: Tijdloze lessen over rijkdom, hebzucht en geluk Morgan Housel
  17. Nooit meer te druk: een opgeruimd hoofd in een overvolle wereld Tony Crabbe
  18. De weg naar financiële vrijheid: Playing with FIRE (Financial Independence, Retire Early) Scott Rieckens
  19. Dienend-Leiderschap: Ultieme gids voor het creëren van energie en eigenaarschap Inge Nuijten
  20. De slag om HEMA Stefan Vermeulen
  21. One Day Methode: Voeg tijd toe aan je dag en leef maximaal Tabe Ydo
  22. De route naar 100.000 euro per jaar: Meer verdienen, meer vrijheid Suzanne van Duijn
  23. Waarom gaat het nooit zoals ik het wil? John G. Miller
  24. Niet morgen, maar nu: Stop negatief denken en neem de controle over je leven terug Wayne Dyer
  25. Blondjes Beleggen Beter: In 7 stappen naar simpel en succesvol beleggen Janneke Willemse
  26. Geven en nemen: De kracht van geven en de weg naar succes Adam Grant
  27. De 7 spirituele wetten van succes: Een praktische gids voor het vervullen van uw dromen - Gebaseerd op Leven in overvloed Deepak Chopra
  28. In business: Creëer een business die voor jou werkt Aranka van der Voorden
  29. Ikigai: Het Japanse geheim voor een lang en gelukkig leven Francesc Miralles
  30. Fuck the Quarterlife Crisis: Gids voor omgaan met keuzestress, prestatiedruk en burn-out Femke Kamps
  31. 100 dingen die miljonairs doen: Rijk worden en prettig leven Nigel Cumberland
  32. Een werkweek van 4 uur: Ontsnap aan de 9-tot-5-mentaliteit en leid een rijk leven Timothy Ferriss
  33. Tien argumenten om je sociale media-accounts nu meteen te verwijderen Jaron Lanier
  34. Agile Transformeren: Versnel en maak je organisatie wendbaar Hendrik-Jan van der Waal
  35. Manifesteren kun je leren: De kunst om je dromen te realiseren: De kunst om je dromen te realiseren Willemijn Welten
  36. Cultuurdingetje, hè...: Hoe je oude organisatiecultuur vervangt door nieuwe Maaike Thiecke
  37. Elementaire Gewoontes: Kleine veranderingen, groot resultaat James Clear
  38. Eat that frog Brian Tracy
  39. De Ladder: Waarom veranderen zo moeilijk is én... welke 3 stappen wel werken Ben Tiggelaar
  40. Van stress naar veerkracht Severine van de Voorde
  41. Drie minuten filosofie: Oude wijsheden om dagelijks even bij stil te staan Fabrice Midal
  42. Zen & de kunst van eenvoudig leven Shunmyo Masuno
  43. Opgeruimd! Marie Kondo
  44. Human design: Leer jezelf kennen en haal het beste uit je leven Sarah Leers
  45. De fontein, maak wijze keuzes: Vergroot je systemische bewustzijn en laat het jezelf goed gaan in je leven Els van Steijn

Maak je keuze:

  • Voor ieder een passend abonnement

  • Kies het aantal uur en accounts dat bij jou past

  • Download verhalen voor offline toegang

  • Kids Mode - een veilige omgeving voor kinderen

Meest gekozen
Zomeractie: geldig t/m 3 augustus

Unlimited

Voor wie onbeperkt wil luisteren en lezen.

€13.99 /30 dagen
Tijdelijke zomeractie!
  • 1 account

  • Onbeperkte toegang

  • Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks

  • Altijd opzegbaar

Probeer 45 dagen gratis

Premium

Voor wie zo nu en dan wil luisteren en lezen.

€9.99 /30 dagen
14 dagen gratis
  • 1 account

  • 30 uur/30 dagen

  • Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks

  • Altijd opzegbaar

Probeer 14 dagen gratis

Flex

Voor wie Storytel wil proberen.

€7.99 /30 dagen
7 dagen gratis
  • 1 account

  • 10 uur/30 dagen

  • Spaar ongebruikte uren op tot 50 uur

  • Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks

  • Altijd opzegbaar

Probeer 7 dagen gratis

Family

Voor wie verhalen met familie en vrienden wil delen.

Vanaf €18.99 /30 dagen
14 dagen gratis
  • 2-3 accounts

  • Onbeperkte toegang

  • Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks

  • Altijd opzegbaar

2 accounts

€18.99 /30 dagen
Probeer 14 dagen gratis